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林丽早上就在推那个体验险,每年只卖两周,主要针对全家老小的意外险及家财责任,一年保费也就几百。她群发给客户们。发了一两百人,就有几个反馈。其中一个客户是今年才主动争取要转入到林丽名下服务的孤儿单客户。
这个客户问了下保险责任,林丽估计比较打动客户的全家无论多少人,多少套房都可以保,这个理念打动了客户。客户就问了下要怎么投保,如果房子在老公名下也可以投保吗?林丽回答了她的一些疑问,她还问到了后续的理赔怎么办理?
林丽告诉她这是全国都可以保的,去年她这边就有客户的母亲因为在公园晨练,不小心腻扭伤了脚踝,治疗了半年,之后又不小心摔跤腿骨折,林丽代客户几次办了理赔申请,共赔下一万多块钱。客户还是挺开心的,她只花了几百的保费。基本大部分的医疗费都报销了。今年这个客户还推荐她的同事好几个人也投保了。
林丽也是在办了好些客户的理赔后,才逐渐体会到为什么有的客户一直说买的保险没有什么用,他们主要是没有用到,没有体验过理赔。
这天林丽正在开早会,突然接到了很久不联系的表嫂的电话。她刚做保险的时候就推荐过表嫂投保,她当时说没必要。当时表哥想要给店里的店员投保团险,表嫂却反对。之后就没有做下来这个团险。
林丽接到电话第一句就叫“表嫂”,表嫂电话的第一句话就是问林丽,怎么知道是她?林丽说她存有表嫂的电话号码。表嫂有些感动。她问林丽是否还在做保险?林丽说,还在的。表嫂估计内心在感慨吧,十年过去了,林丽依然还在做保险。
林丽问她是要买保险吗?表嫂却说她是想要咨询一下,她想要退保,感觉买了没有什么用处。交了十五年了。给孩子的。
林丽一听,就问她是哪个公司的,表嫂说了下,然后说那个业务员现在不做了。没有人服务。他们保单还在有效期内。
林丽听到不是自己的公司的产品。她就和表嫂说,可以打保单上的客服热线咨询一下,或者在这个公司的APP上看看怎么操作的。表嫂说,昨天晚上她打过客服热线问了,说可以APP操作退保。但是她手机打不开APP。
接着她又问林丽:“你不能帮忙退保吗?”
林丽说,不是他们公司的产品,他们操作不了的,不过可以协助她办理。如果不会用APP,她下午可以过去帮忙操作。
表嫂有些不好意思了,她说太远了,而且不是你们公司的产品。林丽说没关系的,这个不会用很多时间的,一下子就弄好了。当然如果不想在APP操作,也可以到离他们家最近的客服网点操作退保。
林丽反而觉得机会来了。随后这个表嫂还热情招呼她,之后要洗头做脸部护理,都可以来他们店里噢。林丽说好的,之后忙过这阵子先。
林丽这几天听到了一些老业务员因为考核不过,打算离职不做了,他们在这个保险公司做了十五年以上了。离职后,他们原来在公司的退休养老金账户有十多二十万。
林丽联想到自己的师父丁羽,她也因为考核不过说不做了。由于她这几年忙于自己家的公司经营还不错,她主要精力放在那边,就疏于保险公司的业务。她现在觉得也挺难的,因为一直没有见客户。
林丽和她聊了下,心里有种惋惜。林丽看到部门里早会的人渐渐变少了。有的人即使工号有效,也比较少回来参加早会了。
这天早会,经理突然给林丽发信息,说早会让她讲一下公司新推出来的健康服务权益。林丽这天正好不太舒服,有些感冒了,声音都变了。她就告诉经理,她下次再讲,现在喉咙有些哑了。
经理也不好意思坚持让她讲了,接着又找了部门的其他主管,让他们谁讲一下。可是太突然了,大家都没有准备。如果换在平时,林丽可能会愿意讲。但是这几天她确实感冒了,很不舒服。
虽然她知道最近好像很多人感冒,出门都有戴口罩,可是她还是有感冒的症状。开啊是是觉得喉咙涩涩的,这两天她还跑了宝安好几个地方去签保单。
这天晚上,她感觉上肢酸痛,不舒服,睡觉时候都睡不着,高兴帮忙揉手臂。她害怕会不会发烧,于是赶紧吃了病毒灵、感冒冲剂。之后,不知道怎么就睡着了。
第二天起来,她喉咙右边就有点想痛的那种。回想起疫情阳后那种感觉,她很担心。赶紧吃药抑制住,不想病情严重了,到时候咳嗽。她最近体检出来了肺结节,就会比较注意。要减少感冒,这样才不会影响肺结节。
她在早会期间不停地喝水,导致她一小时左右就想要去厕所。坐在她后面的男同事看着她跑进跑出的。还以为她怎么了。
不过她坚持这一天多喝水下来,到了晚上似乎病情好了很多,至少鼻子不塞了,也不畏冷了。她晚上还洗头洗澡了。但是很注意保暖,及时吹干了头发。次日起床,她发现感冒好了一大半。
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这样她才有精力投入工作,前两天她到了下午就犯困。然后就会去眯一下再起来工作。她希望在这个月能多出一些单。
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