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周先生看着贾勇笑了笑说:“怎么啦?看不习惯?”
贾勇说:“这样的供应商行吗?仓库不像仓库,厂房不像厂房,没有流水线,没有质量检验。把订单交给他们,他们能按时交货吗?供应商是您选的,要是到时候交不出货,我们公司可不负责任。”
周先生信心满满地说:“没关系。只要是我选择的供应商,到时候不能按合同交货,责任是我的。”
贾勇说:“国内采购合同是我们公司签的。这样的供应商,我要扣一部分尾款做质保金,您在和江老板谈合同条款的时候,要把这一条加上去。
“另外,我们公司和您签的外贸合同也要明确您在验货上承担责任。在这样的工厂,您让我承担验货责任,我实在没有办法做到。”
周先生觉得贾勇跟他相处这么长时间了,还这么公事公办,他有一点不高兴。
关先生过来打圆场说:“小贾的顾虑也是可以理解的。他是为国家公司办事,合同上的事情他怎么敢马虎呢。老周你得让小贾明白为什么转了这么长时间,你选择江老板做供应商。你把你的想法都讲明白了,小贾顾虑也就打消了。”
周先生有些无奈地说:“好吧。咱们来是采购商品的,不是来采购工厂的。什么是一家好工厂?首先看它能不能生产出好产品。
“我也在国有单位工作过,我也去过好多大型国有企业。那当然是这样的手工作坊比不了的。高大明亮的厂房,规划整齐的流水线,穿统一制服的工人。仓库里原料是原料,半成品是半成品,成品是成品。进销存账目清晰。有行政管理人员,有品质检验员,还有后勤食堂。但等这些都有了,成本就上去了,竞争力就下来了。
“咱们打个比方,你印象里的那些工厂是正规军,江老板的箱包作坊就是游击队。正规军有正规军的优势,游击队有游击队的特长。咱们就说江老板的这间作坊。我估计那个院子中间站着的女人就是江老板的老婆。
“她和江老板,男主外,女主内,她应该是这间作坊唯一的管理人员。她不是大学生,也没学过管理,但她管得好不好呢?可能她的管理方式你看不上,但管理的效果你觉得怎么样?有偷懒的吗?有磨洋工的吗?有吃瓜子喝茶聊大天的吗?”
关先生说:“这种作坊里。用的工人都应该是亲戚。在这种手工箱包作坊里工作的人,都不需要很高的文化程度。你别看老板娘骂骂咧咧的不像个样子,可是管这些工人还是最有效果的。
“你跟这些工人讲道理,可能也有用。一是工人们得听得懂,二是听明白了他得乐意按你的要求办。让人发自内心的乐意,这就难办了。多给钱,少干活,就乐意,不然就不乐意。那成本怎么控制?
“国有企业里,工人不干活,磨洋工,管理人员敢骂工人吗?肯定不敢啊。但在这里,这些工人管老板娘不是叫姑就是叫婶,长辈骂几句有问题吗?谁要是觉得受不了谁就回家走人。国有企业能说开个工人就开个工人吗?在这种作坊里,一个会骂街的老板娘,可能顶得上几个大学毕业的管理人员。”
周先生见关先生和他意见相仿,说话就更有底气了。
周先生说:“你说国有企业,有严格的库房管理制度,就没有丢材料丢库存的吗?有的是。制度是死的人是活的,只要制度是人执行的,就能在人身上找到漏洞。
“给仓库管理员拎瓶好酒,带条好烟,仓库管理员就睁一只眼闭一只眼了。都是一个单位的,干嘛那么较真呢。可在这里,工人敢偷材料偷库存吗?打死他也不敢啊。真让老板发现工人手脚不干净,一句话走人。这还是轻的,狠一点儿的,不打个半死才怪呢。”
关先生说:“我刚才看了看。这里的每个工人只负责一个生产环节。工人们分工细,专业化程度高,熟练程度也很高。”
关先生说:“为什么要搞流水线?你看过卓别林演的那个电影吗?无声电影,说一个工人在流水线上拧螺丝的事。那说的就是福特汽车公司的流水线。福特搞流水作业就是提高劳动分工,让每个工人只做一个环节,提高工人的劳动生产率。
“这里虽然没有一条像样的流水线。那是因为受到场地的限制,实际上,他们分工明确,劳动生产效率是很高的。不仅速度快,质量还好。咱们看工厂,不能就看表面,你应该走到工人身边去,观察他们的工作状态。”
关先生说着,带着贾勇往里面的操作工人身边走去。各个工序看下来,他们在一个负责缝合背带的工人工位边停了下来。
在嘈杂的缝纫机声中,关先生附在贾勇耳边说:“你看这个工人的动作。他每缝完一个背带,会自己扽一下。这就是质量检验。说明老板对工人是有品质要求的,工人们怕返工。
“国有企业里常说的品质要求深入人心,在这里做到了。其实,最好的质量检验就是工人们的自检。只有工人自检无效的时候,才有设立专门检验工序的必要性。
“设立专门的质量检验工序,也只能做到抽检,不能每一个产品的每一道工序都检验。增加一道检验工序就增加一层管理成本。成本上去了,价格也就上去了。”
说着,关先生拿起一个缝好背带的书包,工位上的工人警觉地看了关先生一眼。周先生赶紧在旁边解释说:“我们是来订货的,你们老板知道。让我们随便看。”
工人一言不发,又专注地工作起来。
关先生把缝好的背带拿给贾勇看,他说:“你看,这个针脚缝得多密,线走得多直,这是个熟练工人的手艺。”
在关先生的指点下,贾勇认真地看了作坊里的每一道生产工序。在堆放成品的地方,拿着刚做好的成品里里外外地仔细验看了一番。
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