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第353章 回老家客服运营中心遇到的麻烦（第2页）

“现在能感觉到一种羡慕的情绪，哈哈哈，这都是老陆你的功劳啊，我和一些同学通电话，你知道他们经常拜托我什么嘛，竟然是让我给他们代购恒创的手机！”王聪聪笑道。

陆恒接话道：“那看来，我们恒创的拳头产品还是太少了，不过明年估计会很不一样，到时候我们会推出生物医药保健类产品，估计更受欢迎！”

这次回老家，陆恒就准备和县城那边接触一下，开始搞规模化种植药材。

闲聊中时间过的很快，在宜市陆恒也没耽搁多久，出面剪彩参观了一番，就直接回老家县城了。

王聪聪他们自然也跟着跑，这次人更多，在宜市也有很多合作伙伴的孩子跟着一起去陆恒老家县城，很多人的偶像就是陆恒，不过陆恒没抽时间和这些人打交道。

大家要跟着也随便他们，这些人去县城玩，算是给县城贡献GDP了。

到了县城后，陆恒直接去恒创的分公司，这里有一个员工超过5万人的超级产业园！

几乎县城的大部分年轻人都在恒创旗下的客服公司工作。

县城这两年发展也越来越好，陆恒抵达时过了下班时间，街上到处都是年轻人，客服工作自然是24小时的，分批次上班，总有很多年轻人在街上逗留。

陆恒直接前往总经理办公室，这里并没有给他预留董事长办公室，毕竟陆恒好几年都不一定来一次。

和王德顺见面后，陆恒开始详细了解这边的特殊情况。

王德顺心中其实有点失望，这次文小妮没跟过来，他可是陆恒“小秘”的介绍人。

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最近文小妮还在忙活慈善基金的事儿，没空跟着陆恒回老家。

“说说吧，怎么回事儿？”陆恒问道。

王德顺顿时严肃起来，走到陆恒身边打开电脑，在某个软件上操作片刻说道：“老板，你看这个软件，是我找张鸣那边的程序员帮我们弄的，结果没想到效果这么好，我现在都不知道该怎么办了。”

陆恒打开软件体验了一番，也感觉有点头疼。

没想到技术改变世界，这么快就造成影响了。

恒创推出了AI技术，这项技术目前全球独一份，外面的公司压根不知道怎么训练AI，恒创的保密措施，先进的算法，特殊的底层系统逻辑，让外面的公司破解都找不到门路。

外面的公司没办法推出另一种AI，但恒创自身却是在一直研究的，陆恒也不可能强制要求大家放着好技术，不去深入开发。

于是王德顺找到张鸣手底下AI方面的人才，研究了一个AI版客服精灵。

王德顺开始讲述具体情况。

客服中心成立这么长时间，因为业务扩张，客服需求量很大，从最初的几百人到几万人，在县城弄出了一个全新的产业园！

每天客服们接到数以万计的各种咨询电话。

这些电话咨询内容，最后全都成了AI的训练数据，于是训练出了超级客服AI。

它不需要经过长期培训，永远不会生气，能够处理客户的任何专业性问题，如果联网，和恒创的超级人工智能AI连接，就算是心理咨询问题，都能得到答案...。

有这种工具后，产业园的5万员工，压根没有存在的必要了！

王德顺也是后知后觉，发现这项黑科技，让他很尴尬。

陆恒在老家县城成立客服中心，就是带动当地经济发展，可这才没搞两年，整个产业都要被淘汰掉。

王德顺也不可能隐瞒不报，毕竟AI客服才多少成本，养着5万员工又是多少成本？

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