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尹秋回到住处,原本打算先去看看徐远风,看看他今天有什么新想法。
然而,当她走到房间门口时,听到徐远风正在电话里讨论着技术上的细节,声音有些低沉、专注——又是什么“数据密度”,又是什么“数据蒸馏”的。
尹秋心中一动,便不再打扰他,悄悄转身,回到了自己的房间——
她要看看江主任录制的视频效果到底如何。
此时的江主任也回到了家——他内心踌躇,坐立不安,在自己的房间里打着转。
“哎呀,我真冲动,不对,张饶真冲动……就不该发这个视频……不过,不发这个视频的话,又没办法解决问题……”
他打开手机,手指哆嗦着点开了短视频APP。可第一个视频还没加载出来,他就着急忙慌地退回到了桌面。
“哎呀!”江主任轻轻跺着脚,不住地搓手——手都给他自己搓红了。
尹秋那边,她熟练地在搜索框中输入江主任的短视频账号,点开了下班时发的视频。
“效果还行,只是……”尹秋翻阅着,眉头时而舒展,时而紧蹙。
江主任的短视频效果已经有所显现,迅速引发了广泛讨论,许多当地IP的用户表示理解,称赞江主任亲自出面,态度诚恳,让大家对事件有了更清晰的认知。而外地IP的用户也纷纷为喀什地区融媒体中心的担当点赞,认为他们在危机时刻及时沟通,表现出了应有的责任感。
但在其中,也有一些批评的声音。部分用户认为视频内容过于简单,甚至有“避重就轻”的嫌疑,尤其是没有解释清楚消防部门冲水处理过程中,粗苯流入土地,可能会导致的污染问题。有些人认为,江主任的讲话虽然平易近人,但缺乏更深层次的技术性解释,容易让人产生疑虑,甚至对官方的处理方式产生怀疑。
“看来视频还是有些地方需要改进。”尹秋自言自语道,眼中闪过一丝忧虑。
她拿起手机拨通了江主任的号码。电话很快接通,江主任故作镇定的声音在听筒响起:“尹秋,怎么样?视频效果怎么样?”
尹秋轻声说道:“江主任,视频的反响不错,很多当地的用户表示理解,甚至外地的用户也都称赞我们融媒体中心的担当和反应速度,挺有积极效果的。但也有一些质疑,主要集中在没有解释清楚消防部门冲水导致粗苯流入土地的事情。部分用户觉得你的视频有点避重就轻,觉得我们没有正面回应这些技术性细节。”
江主任愣了一下:“我还怕说得太多让大家更加疑虑,结果反倒是没提到那个问题,大家反而更担心了?”
他低声叹了口气,“唉,真是为难啊。”
尹秋听到这里,语气稍微放松:“其实我建议,江主任可以通过文字的形式,做个置顶的回复,解释一下这部分问题。重点强调消防部门的首要任务是救人灭火,而不是去调查危险品的具体物质。而且,必须指出的是,侧翻的危化品车辆是过路车辆,火苗燃起的事实也要做清晰解释。这样可以让大家放心。”
江主任听完,心里终于放下了一些,点头道:“好,那我就按照你说的做。谢谢你,尹秋。”
挂掉电话后,江主任将手机放下,揉了揉眼睛,突然觉得一阵疲惫。这两天,他被这些舆情和危机缠绕着,脑袋越来越沉重。
就在他准备编辑回复时,张饶也发来了信息。
张饶同样建议他进行文字回复,提出的内容几乎与尹秋的建议几乎一致。
“看来他们的想法还是比较严谨的,还真的没想到呀。”江主任自言自语,心里松了一口气。
他坐在桌前,思索着如何在评论区发布统一的文字回复。他花了几分钟构思,最终打出了一条简洁明了的回复:
“感谢大家对事件的关注,关于消防冲水导致粗苯流入土地的疑虑,首先,事故中的危化品车辆为过路车辆,且在侧翻事故发生时,有火苗燃起。消防部门既然接到了火警,主要任务必然是及时救人和灭火,在此后的调查过程中,相关部门会对事故做进一步的评估,并采取相应措施。我们会根据调查结果向大家公开透明地说明。感谢大家的理解与支持,喀什一定会坚持科学处理,最大程度保障公众安全。”
江主任发完这条信息后,心里稍微平静了一些,但仍然感觉有些忐忑。看到文字已经成功置顶,他忍不住点开了评论区。
他的目光一刻不停地扫过屏幕,看到一条条评论中交织着不同的声音。他的心跳加速,肢体不由自主地僵硬起来。眼前的文字模糊了,他的注意力变得越来越无法集中。每一条负面的评论都像是重击在他心头的锤子,而每一条稍带正面肯定的评论,仿佛只是一片泡沫,无法让他安心。
他恍若不见那些赞扬的评论,只看到那些怀疑和质疑,看到一张张看似平静、实则充满锋利的评论在眼前爆发。他深深地吸了一口气,猛地关闭了评论区,放下手机,目光变得空洞。即使他知道应该冷静下来,理智对待每一个反馈,可他依然没能阻止自己沉溺在这场舆论的漩涡中。
他有些犹豫,转过头来重新打开手机屏幕,直接将短视频APP卸载了。
“算了,反正也不敢看。”江主任有些泄气地喃喃道。
然而,几秒钟后,他又不禁拿起了手机,眼神焦虑,似乎有一种强迫自己查看的冲动。他灰溜溜地重新下载了短视频app,心里充满了纠结和矛盾。
“我是不是太紧张了?”他轻轻低语,像是在安慰自己,又像是在自责。他深知自己不能过于依赖这些反馈,但又无法抗拒那股驱使自己不断去看、不断去确认的欲望。
“哎呀,这……这怎么还要重新登录?太麻烦了,哎呀。”短视频APP仿佛给了他一个台阶,他又退回到了桌面。
“管它呢,反正我已经尽力了。”江主任仿佛赌气一般,看向一旁的墙角。
几分钟后,他捧着手机,等待着短视频APP的登录验证码短信。
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