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最近接近年底,很多人都在抓紧最后的机会投保税优险,因为要在明年3月申报个税的时候获得退税的机会,就只能在今年内投保。
林丽也一对一发了很多人相关的信息。当时一个高中同学收到信息后,这十年来林丽只要有新产品信息就会发给他的微信,过往他都没有冒泡。这次他居然发信息了,他说他最讨厌爆线了。林丽问他为什么?
他说,前些年他家的保单都是一个亲戚在打理,那个人是他老婆的亲戚。也做了几年保险,现在不知道还有没有在做?他们家的保单都是她在打理。他是不管的。
林丽很不解地问:“怎么可能不理?那每年续保怎么办?”这同学说:“实话说,这些保单都不用我交费啊,我们家的保单都是这个亲戚在交。”
林丽说:“那你这个亲戚挺悲哀的,她靠什么赚钱?还能做几年,那还是家里蛮有实力的。”
林丽想起来她刚做保险那几年,她曾经以为身边一些表面看上去感觉还比较有实力的客户。她本以为自己可以凭着和他们的关系做出一些保单。
当时她找了以前在地产策划公司时候的财务经理,她们两人曾经一起去广州参加房地产经纪人的考试,当时还比较聊得来。林丽离职后,进了保险公司,约了这个人出来吃饭。这个人和林丽吃了饭,还主动抢着先把单买了。
林丽还不解地问:“都还没上菜,怎么就先买单了?”结果这个财务经理说:“我有保险客户经理了,那个人跟了很多年。我们家十几年前的保单都是她在管。以后你来,我们一起吃饭没问题,谈保险就算了吧。”接着她说起自己十几年前买了一些孩子的重疾险和年金险,他们家夫妻俩买的重疾险是那种万能型的。
那时候林丽才入司不久,公司都在针对以前买过万能型重疾险的客户推荐加保终身型的纯保障的重疾险。这个客户说保险有一点就好了,她就是不想有风险的时候跟别人借钱。她说就是因为钱不多,才要存钱,才需要提前规划保险。
林丽当时听了她的话,心里想,我也不缺你这顿饭。不过表面上还是比较心平气和地和这个财务经理聊天。不过自那之后,他们之间联系少了。因为林丽也比较忙,没有时间浪费在不出单的客户身上。随着后来换手机,有的微信不常联系的就被高兴帮忙清除了。
直到两年前,在一个海岸城的新疆餐饮商家的群里,平时大家订位都在这个群里。林丽他们也曾经订过。这天她看到那个微信的名字和那个财务经理很像,她想起来一般人很少有这个姓,而且这个财务经理是回族人。
于是她重新加了这个微信。两人微信里聊起来,果然就是那个财务经理。她说预定位置是准备家里的亲人过生日。
这家餐厅是新疆品牌,听说羊肉都是空运过来的,味道比较地道。而且每到晚上七点左右,还有新疆的帅哥美女表演舞蹈。这里到了晚上都是座无虚席,需要提前定位置的。
林丽当时发现这个商家,也是缘于一个客户请客吃饭。当时林丽在一个月前就和客户谈了年金险,他们已经在就计划书的每年存的保费进行讨论了。在准备敲定的时候,客户突然偃旗息鼓了。
林丽有些奇怪,但是并没有追问客户。因为客户有可能在考虑或者在忙。然而过了大半个月后,有次林丽想起来,就问客户考虑怎么样了?客户却告诉她已经投保了,是在一个刚刚入行的代理人那里投保的。
而这个代理人林丽也认识,他们以前一个公司的同事,离职后也进了保险公司。这个客户可能觉得不好意思,就主动说要请林丽吃饭。当时就去了这家新疆菜馆。
不过这个客户的善意,并没有让那个代理人持续做下来,那个代理人和客户说,她不要求多优秀,只要每个月出一张单就可以了。
然而她并没有做几年,大概一年后,这个代理人悄悄离职了。林丽猜测,会不会当年她还额外给了客户佣金利益。
林丽是在看到这个客户的年金险保单成了了孤儿单,而且归入到自己名下之后,就知道这个代理人离职了。她就和客户说,这个年金险现在也在自己名下服务了。过了几天,林丽刚好去这个客户的公司附近,就上去办公室坐了下。
这个客户和林丽说,那个旧同事从保险公司离职也不告诉她。是林丽和她说了后,她就问了那个旧同事,那个旧同事说公司会安排人员跟进她的保单的。而她的那张年金险就在这几天续保,那个人在上个月底就没有工号了。可是那人却没有提醒她续保,也没有告诉她已经离职了。客户还跟那个旧同事发火了,认为当初这么信任她,现在离职也不说一下。
客户还和那个人说,她另一张保单在林丽这里,林丽都会提前一个月提醒她存好保费续保。而这个人没有。
几年后,客户交清了年金险。有次林丽给她做了保单检视,发现这个客户其实有四五个业务员服务。只不过那些人相继离职了。她现在剩下来的客户经理就剩下银行保险的客户经理、林丽。
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那几张银行买的保险是她老公公司的福利,每年她老公公司按照不同职务给2万元的补贴用于买保险。而她自己投保的这几张,都是和不同保险公司业务员投保的,这几个业务员以前都是她朋友。有的在四川,有的在深圳。
但是截至目前,这些代理人除了林丽还是在职的外,其余的都已经离开保险行业了。明年这个客户也要领退休金了。虽然这两年,林丽给她做保单检视的时候,也有建议她如果有闲钱可以存多一份年金险。但每次这个客户不是说他们收入下降了,就是说要退休了,怕之后交不起。
她还说她老公比较抵触保险,如果不是他帮交,她自己交不动了。不过林丽感觉应该不是这个原因,有可能因为之前那些代理人有的是她很好的朋友。因为新人而投保。然而现在她们都已经不在保险行业了。可能让她已经没有了安全感。
林丽也不担心,是你的客户就是你的客户。相对来说男性客户比女性客户对保险持怀疑态度的比例大一些。
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