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林丽这才知道原来他们家那个房东也是自己公司的保险代理人,当时为了逼他们投保,这个房东用涨房租来威胁他们。于是这个客户陆续在房东那里投保了全家的大大小小的保险。
林丽是从这个客户的另一个朋友那里听说的,那个人告诉林丽这个客户夫妻俩在那个房东那里投保了能投的保险。
林丽也没有遗憾,既然客户为了这些蝇头小利,也不能怪别人。这个客户的老婆不久因为气血虚,居然晕倒了。不过他们没有和林丽说这些,也是另一个朋友告诉他们了的。
之后这个客户跳槽到珠海去了,他们在珠海一次性买了套400多万的房子,然后就在那边定居了。不久,他问了林丽贷款的事情,林丽才知道他们搬去珠海了。
之前他曾经和林丽抱怨过,在深圳没有归宿感,想买房也买不起。他们一直租房子住。他对深圳充满了怨恨。现在去珠海,他们买的房子就在海边,可以看海,或者下楼散步去海边。他们很满意。
之后,林丽他们公司还有卖一些便宜的医疗险,她问他要不要投保?他说现在没钱买了。他们之前买了太多保险,保费压力很大。
另一个朋友之前在生了女儿满月的时候,林丽给她发了产品方案,可是这个不知可否,然后在她孩子满月的时候,林丽就去他们家看宝宝,给宝宝一个红包。
当时聊起来孩子的重疾险,那时候林丽还没有做多久保险。这个客户让她讲解方案。林丽当时就把产品方案逐条条款讲解。可是在这个客户的婆婆听到了之后,很不高兴地就进房关门了。
林丽第一次看到这样的情况。这个客户有些尴尬地说,不要介意,他们不了孩子的生老病死,不如聊聊她自己的重疾险。
随后,在聊天中,她才知道,这个客户曾经怀过一个孩子,但是失败了。现在的孩子是第二个孩子,当时还是保胎才成功保下来的。可能因为这样,她的婆婆就不想听到病、死之类的话题。
这次之后,这个客户每年都会给她全家买意外险,保费不贵,每个人一年几百保费。但是她都会准时续保。林丽在做了一年之后,在那个三八节给所有的女客户送了礼物,选择了一把木梳,通过快递寄出。
当时可能快递员比较粗暴,导致那梳子断了。这个客户收到后,有些不高兴。林丽给她电话问有没有收到数字,她说以后不要寄这些了。林丽听出她很不高兴,问她怎么了?客户说送过来都是坏的。
林丽赶紧道歉,说自己疏忽了,应该包装更安全一点。下次会选择合适的礼品,让她不要生气。
这个客户也谅解了。每年林丽在年底会给这个客户送对联挂历台历。这年送的还是她额外定制的,是把客户的朋友圈里的家人的照片下载下来,然后上传到模板里定制出来的台历。
这个客户收到台历很喜欢。当时在他们公司见面的,她还和林丽在会客室聊了好一会。她提出了想要投保自己的重疾险。保额50万。
林丽当即就给她做了计划书,她看后说没有问题,当场林丽就给她录投保申请书,然后现场签字。不过她说现在卡上钱不够,晚上回家后,转入钱就可以支付保费。
这个人到晚上七八点的时候,还没有操作扣费。林丽担心有变数,又打电话催促了下。这个客户说她还在外面吃饭,估计要晚点,如果超过十点,就不用等,她第二天再操作。
没想到她还真的当天晚上没有完成扣费,林丽估计她在外面吃饭回家可能比较晚了。到了第二天上午,林丽在系统里看到了她支付了保费。
随后,林丽也发了保单签收回执的链接,让她进去完成签名和回访。这个客户还是比较配合,当时的人脸识别她说试了好几次没有通过。然后在办公室里弄了好久。
当天下午,林丽赶过去他们公司,现场用林丽手机帮她操作了签收保单回执和人脸识别。估计是手机的问题。
这个客户投保了自己的保单后,过了两个月又提出要给女儿配上重疾险。林丽估计是因为这两年她身边可能有朋友患了重疾,她的想法改变了。都不需要林丽过多地讲重疾的理念。她只是看一下保额和病种,就说可以了。给孩子投保了50万保额的少儿重疾险,每年保费多元。
她还提到她老公不接受保险,不然她都想让老公也做了。她还问到配偶投保需要人脸识别吗?如果不需要,就可以帮他投保。林丽说是需要本人操作的。林丽当时也提出可以让他老公投保那种高额意外险,保到80岁的,未来还能拿回来所交的保费。这样就不用每年买那种消费性的意外险,保费都被消费了。
她说要回去和老公说说。之后回复林丽说她老公那边也有业务员在推荐高额意外险,好像和别人买了。林丽也没说什么。
过了两年,林丽都坚持每年底给她送对联挂历。没想到这个客户从原来的地产公司辞职了,听说他们公司开始裁员中层管理人员。他们那个部门不赚钱,而且他们之前都是混日子,每个月交一两个策划报告而已,公司认为不需要这么多人,他们整个部门就被撤了。
从那个公司出来后,她就偶尔去老公创业的公司帮忙对账查账,跑银行,还有就是接送孩子,辅导孩子。林丽约她比以前更难,她的时间都不是自己的。
她和林丽说现在就是想着把孩子陪伴到初中,让她顺利度过小学阶段,其他的都无所谓了。她还乐于躺平呢。
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