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夏青伶笑得花枝乱颤,但也不时的托腮思考,似乎也在思索着自己的答案。
见到大家都笑得差不多了,她站起身来,全场顿时变得安静,大家都转头注视着她。
她的声音不大但清晰透亮,说话的语气不急不缓却婉转悠扬。在会议室里的众人看来,有一个叫气质的词语,或许适合用来形容此刻的夏青伶。
她形容皎美,她清丽无双,她淡雅从容,她知性大方。
她轻启朱唇,语调婉转,娓娓道来。
“我认为,优秀的销售是在公司的政策框架之下,充分的为客户着想,以服务客户为手段,来实现销售业绩,同时也树立起良好的企业形象和口碑。”
林亦然竖起大姆指,全场掌场雷动,这次却没有哄笑,大家都是若有所思的样子。
直到这时,林亦然才准备开口,大家都饶有兴致的看着他。
“大家说的都很好,答案本身没有对错。但这关系到大家的价值观,也就是我们如何看待这份工作。”
林亦然顿了顿,接着说:
“如果只想着卖产品,那就是推销员,可以不顾客户的感受,反正卖出去东西就行。尽管我们的主要指标是销售任务,但推销显然不够全面,推销的定位更适合于一次性的小商小贩……”
“只想着等到机会了就蛮干也不行,我们还肩负着培育市场,也就是推广医疗技术的责任;我比较赞同青伶的看法,但需要强调的是,盈利是企业存在的根本目的,所以也不能忘了创造效益,不然企业何来发展,没有发展,这个模式就不可以持续……”
大家都目不转睛的看着他,眼光里充满了赞同和肯定。
趁热打铁,他接着说出了自己的观点。
“我认为,优秀的销售是要具备自己领域内的专业素养的人,能够精准的找出潜在的客户并且对其需求进行挖掘和培育。结合自家产品的优势,拟订具有竞争力的解决方案,为产品找到发挥它价值的地方。”
“我们不仅仅是卖产品出去,还要肩负医疗新技术的普及……”
“我们要找到真正有需求的客户,也许这种需求客户自己也不清楚,这就需要我们去进行培育……”
“我们需要结合自家产品优势,这样的方案才具有不可取代的价值,才不会导致恶意的竞争……”
“我们为产品找到发挥价值的地方,让它从机械或化学的物质,转变成为生产力,解决人们生产生活中需要面对的问题,这就是产品的价值所在,而传递这个价值,就是我们销售存在的价值,我们不仅仅只是一个卖东西的商人!”
林亦然抑扬顿错的说了好半天,大家都听得入神,此刻他说完了,一时间却没有像先前一样,迅速的响起掌场。
可能平常大家都是按部就班的上班下班,按照公司的规章制度进行工作,他们都从来没有想过职业价值的问题,今天林亦然提出来,把他们引入了这个话题。
林亦然之所以大费周章重点讨论这个,主要是看到现在团队士气不振,社会上包括销售人员自身对职业的认同度不高,这是认识层面的偏差,他需要替大家提前纠正。
团队里面又有好几个新人,他们现在是意气风发、雄心万丈的时候,可一旦遭受到打击就容易气馁,搞不好失去信心就要离职,而他又得重新招人。反反复复的浪费时间,这个岗位就发挥不了它的效能。
几个老人除了李非好点,其它几个也没什么信心,他得帮助大家认识自身,认同自己所做的工作以及创造的价值,面对困难的时候才敢迎难而上,才有可能战胜困难,创造业绩。
这看起来虚的很,但人若吃饱饭了,往往就需要由更深层次的动机,来驱动自己的行为。林亦然自己就有切身体会!
刚入行时,看着医院到处都贴着医药代表禁止入内,就感觉自己像个贼似的,一度都想要放弃销售这个职业。
他是幸运的,很快就卖出了一套设备,当医院老师打来电话求助,当他协助处理好一个一个问题的时候,看着病人取走报告,想着医生根据报告为病人治好了病,他便找到了自身的价值。
后来他总想,那些歧视性的禁令,只是针对那些只知道一味推销自己产品,甚至不惜采用不正当手段的一部分人,反正自己也不干那些,禁止的当然也不是自己。
每次帮客户解决问题,给医院带去新的诊疗技术或是好的解决方案,不管是工作人员还是医院领导都是客客气气的,大家都能互相尊重,毕竟,供应商也是为医疗提供保障的一部分。
他提到这个问题,就是想帮他的团队,他的员工,早点认清这个问题,从而迈过心里面迟早都要面对的那道坎,形成团队的战斗力。
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