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火锅店的主厨,实际上是相当于一个店的店长,店里所有大小事务都是由主厨主持着,出了这样的事,陆阳当然不会轻易放过主厨。
做服务行业,最怕的就是有负于客人。遇上好说话的人,说上几句对不起,人家不和你计较。遇上难缠的人,在你店里大吵大闹,这种影响对店里声誉的破坏力是巨大的。
而安全事故,就是更不能容忍的。一个不小心,就上了报纸或是电视,这不光对一个店,就是对整个公司也是天降之灾。
服务员生病了,还要带病上班,这本身就是一种隐患,一种不负责的表现。而主厨做为一店之长,这就是失职,是视安全的儿戏。
“是周建华,我已经对他进行过口头警告,后一步的处分,想等你回来之后再决定。”
“以后再有类似的情况,主厨直接走人,我不养这种不负责的人。你把这件事拟一份通告出来,让人事分发到各个分店,让每一名主厨都清楚的知道自己的职责所在。”
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“行!晚上回公司的时候,我第一时间去做。”
“好了,这边你多盯一下,我马上去嘉州,这件事必须妥善处理,不能让这件事对对公司带来一丁点的影响,这个节骨儿上,我们不能出一丝一毫的问题。”
“去吧!我知道该怎么做。”
走出省体育场,陆阳直接驱车前往嘉州,两个小时后,陆阳出现在了医院,同行的还有汤广文。
陆阳让汤广文在医院附近买了一束鲜花,再配上一个超大的果篮。
被烫伤脚的是一位三十岁左右的银行工作人员,名叫闻茜。
“闻姐!这是我们公司陆总,他刚从绸城回锦城,听说你受伤了,第一时间赶过来看望你。”汤广文向闻茜介绍着陆阳。
“您好闻女士,我是公司的负责人陆阳。由于我们工人的失误,给您带来伤害,我代表公司向您说声抱歉!对不起!让您受苦了。
在您受伤治疗期间,为此产生的所有一切费用,我们都会全额承担,包括这个时间段内,您的误工费,营养费等所有的一切费用。
我这里带来了两万元的慰问金,不算多,还希望您收下。我申明一下,这笔钱只是一个慰问金,它不代表后期所有合理的赔偿,希望您心里不要有所误会。”
陆阳把姿态放得非常的低,全程有礼有节,有情有义。彰显出一个高度负责的态度来,中间所有的语行都非常的真诚与体贴。
伸手不打笑脸人,闻茜也是一个高素质的知性女人,见陆阳如此的有诚意,倒也没有说什么为难陆阳的话。
当场表示,她接受陆阳的羡歉意,当然,她也接下了陆阳递上来的两万元慰问金,她又不是傻子,送上来的钱,岂有不要之理。
在医院待了十几分钟,陆阳在离开之际,又给了闻茜一张打折的消费卡。
“闻女士,这是我们公司的打折消费卡。对您这次进我们店用餐时带来的不好的体验感,我再次表示抱歉。这张卡,您可以在我们公司任何一个地方的店里得到八五折的优惠消费,还请您痊愈之后,继续支持并光临我们的火锅店。”
“谢谢!”闻茜没有客气,她本身就是一个火锅迷,对火锅的喜爱,不亚于爱她老公。
“这张卡可以转借吗?我的好多姐妹也非常喜欢吃火锅。”闻茜笑着问陆阳,看起来,她是有一些贪心了。
“呃……!”陆阳迟疑了几秒钟,马上又开口说道:“如果您有这方面的需要,我们也不反对!”
这就回答得非常的巧妙了,既不直接说不,也不直接说可以。
“开句玩笑话,希望没有吓到你。”闻茜看出了陆阳的迟疑之举,也从陆阳的话里听出了弦外之音。
“如果您真的有需求,我们也是能接受的,毕竟,您这也是对我们事业上的一种支持不是。”
陆阳是谁,手里一百多家火锅店,他能被闻茜所吓倒。就算你一年三百六十五天,天天来吃,他也不带怕你的。
相反,他还会感谢你,我不赚你大钱,小钱我也是要赚你几个的,八五折的卡嘛,又不是免费卡。
闻茜看着帅气的陆阳,笑了。心里暗道:“这也是一个有趣的男人!”
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