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第151章 新行业（第2页）

闻好问自信满满地回答：“我一直对电子产品有着浓厚的兴趣，喜欢钻研各种新技术、新功能。而且我特别喜欢跟人打交道，帮助别人解决问题能给我带来巨大的成就感。以前我在其他电子店做过兼职，积累了一些处理顾客问题的经验。我相信我能够凭借自己的热情和经验，为全通电子的顾客提供优质的服务。”

接着，一位经验丰富、神情沉稳的技术员向凡正走进了面试间。

卫雨氲目光犀利地问道：“向凡正，我们这工作可能会面临各种各样的技术难题，不仅辛苦，还需要在短时间内迅速解决。你觉得自己能胜任吗？”

向凡正挺直了腰板，不慌不忙地说：“我对自己的技术能力充满信心。我之前在一家大型电子企业工作了多年，处理过各种复杂而棘手的技术的故障。无论是硬件方面的问题，还是软件的疑难杂症，我都有足够的经验和方法去应对。而且我始终保持学习的热情，不断学习新的技术知识，以适应行业快速发展的步伐。我相信我能够为全通电子的售后服务团队增添强大的技术支持。”

最终，闻好问和向凡正凭借着出色的表现和坚定的决心，成功入职。

就在她们努力改进服务、提升销售的时候，一天，店里来了一位穿着精致西装、气质不凡的男士。他步伐从容，目光在店内的产品上快速扫过，最后停留在一款最新的苹果手机上。

林竹晓见状，赶忙迎上前去，热情而专业地介绍：“先生，您真是好眼光。这是我们店新到的苹果手机，它采用了最新的处理器，运行速度快如闪电。而且拍照效果堪称一流，无论是风景还是人物，都能拍出令人惊艳的照片。”

男士微微抬头，眼中带着一丝疑虑，问道：“这手机是不错，但你们的售后保障能跟得上吗？我可不想买了之后出问题找不到人解决，那可就麻烦了。”

林竹晓连忙回答，语气坚定且充满自信：“先生，您放心。我们新招聘了专业的售后服务员和技术员，他们都经过严格的培训，具备丰富的经验和高超的技术。不管您遇到什么问题，我们都会在第一时间为您提供高效、贴心的服务。”

男士听后，脸上露出了一丝满意的微笑，说道：“那好，我先买一台试试。如果真像你说的那么好，我会介绍更多人来。”

这一单交易让林竹晓和卫雨氲备受鼓舞，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。

然而，就在她们以为生意会逐渐好转、步入正轨的时候，一个意想不到的难题出现了。原本合作得还算顺利的一家供应商突然毫无预兆地提高了供货价格，而且涨幅巨大，这让她们的成本瞬间大幅增加。

林竹晓得知这个消息后，愤怒不已，立刻拨通了供应商的电话，大声质问：“你们怎么能这样？咱们的合同还没到期呢！怎么能说涨价就涨价？这不是言而无信吗？”

电话那头的供应商却冷冷地回应：“市场行情变了，原材料价格大幅上涨，我们也没办法。你们爱合作不合作，反正有的是商家等着跟我们合作。”说完便毫不留情地挂断了电话。

卫雨氲得知此事后，表现得相对冷静：“竹晓，别着急，生气解决不了问题。咱们先别跟他争吵，以免把关系彻底搞僵。市场这么大，供应商肯定不止他一家。咱们抓紧时间，先找找其他可靠的供应商看看。”

林竹晓皱着眉说道：“可是重新找供应商哪有那么容易啊，这得费多少时间和精力！”

卫雨氲拍了拍林竹晓的肩膀，安慰道：“办法总比困难多，咱们分头行动，多联系一些厂家，总会找到合适的。”

于是，两人开始了漫长而艰辛的寻找新供应商之旅。她们不停地打电话、发邮件，四处打听可靠的供货渠道。甚至亲自飞往不同的城市，去供应商的工厂实地考察、谈判。经过多番周折和努力，她们终于找到了一家性价比更高、服务更优质的供应商，成功解决了供货问题。

可就在她们刚刚松了一口气，以为可以稍微缓一缓的时候，店里又发生了一起严重的顾客投诉事件。一位顾客怒气冲冲地来到店里，大声指责说购买的戴尔电脑存在严重的质量问题。

林竹晓和卫雨氲得知后，心急如焚，急忙赶到现场。新入职的售后服务员闻好问迅速迎上顾客，脸上堆满歉意，诚恳地说道：“先生，实在不好意思，给您带来如此不好的购物体验，这是我们的失误。我们一定会尽快想办法为您解决问题。”

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技术员向凡正则二话不说，迅速打开电脑，开始认真细致地检查，不放过任何一个细节。经过一番紧张而仔细的排查，不多时便找到了问题所在。原来是一个软件的兼容性问题导致了系统的不稳定。向凡正凭借着精湛的技术，很快就解决了这个问题。

经过这次事件，顾客不仅没有生气，还对全通电子的售后服务赞不绝口。

“雨氲，看来我们招聘售后服务员和技术员这步走对了。”林竹晓疲惫地说道。

卫雨氲坚定地看着她，“嗯，只要我们不放弃，全通电子一定能成功。”

就在她们忙得焦头烂额的时候，一个意外的机会降临了。一家大型企业要采购一批电子产品作为员工福利，看中了全通电子的产品和服务，其中包括小米平板和惠普电脑等。

林竹晓和卫雨氲紧紧抓住这个机会，精心准备方案。林竹晓熬夜修改方案的细节，卫雨氲则不断与企业负责人沟通，了解他们的具体需求。

最终，在她们的努力下，成功拿下了这笔大订单。

全通电子的名气逐渐在市场上打响，生意也越来越红火。

林竹晓和卫雨氲望着忙碌而有序的店铺，心中充满了成就感。她们知道，未来还会有更多的挑战，但她们已经做好了准备，去迎接每一个新的机遇。回想当初，从拥有两家美容院和一家小吃店，到如今在电子行业站稳脚跟，一路走来的艰辛都化作了此刻的幸福和满足。

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