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“这位顾客您好,咱们有什么事情好好说,我来给你解决。”
柜台的服务员临危不惧,耐心地解答。
陈景峰和陈卫东两个人钻进人群,也好像是顾客一样,站在那里。
刚才的那位顾客,样子刁钻不讲理,根本不给服务员任何解释的机会。
胡搅蛮缠,声称如果不退款就在这里坐着不走。
看他如此胡搅蛮缠的样子,柜台的服务员也不想把事情闹大。
“阿姨,如果是质量的问题,我们一定会及时处理。”
“或者您是有什么其他的诉求吗?”
服务员很是专业,给出了不错的解决办法。
这一点,陈景峰看在眼里,很是满意。
由此可见,他们这儿的服务是没有任何的问题,那接下来就要调查清楚他们为什么要退货。
“我都已经说了,你们的产品有质量问题。”
“根本就没有办法正常使用。”
那位顾客语气十分的不好,坐在那里根本不听工作人员所说的话。
自顾自地强烈要求退款。
“阿姨,如果是质量问题,在我们检查之后,确认无误当场就会给您办理退货。”
“但是,经过我们的技术人员检测,产品是没有任何问题的。”
这话一出,在场的其他人也纷纷议论了起来。
没有占上风的这位阿姨有些生气,直接站了起来。
啪的一声拍在了他们的桌面上,随后破口大骂道。
“你们这是什么意思?”
“你们的意思是说我在讹你们?”
“我不管,今天不管怎么样,这个钱必须给我退了。”
眼看自己不能成功,直接撒泼打滚。
工作人员也没有办法,只好给他办理了退款。
陈景峰和陈卫东已经发现了,这其中的端倪。
从这位大姨身上可以看得出,这件事情就是有意而为之。
更何况,电脑买回去根本就没有打开过,怎么会知道里面是什么情况?
“这不就是故意捣乱吗?”
陈卫东很是生气,开口说道。
看到这一幕,他们两个人心里也多少有了数。
确认了自己心里的想法,这一切一定是有人故意为之。
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