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120 两个标题5k（第1页）

“俞总，这其实没什么道理。”

互联网年度高峰会议在继续，打工皇帝与年轻创业者的花絮只是一个为前者增加光彩的小花絮，倒是旁边的刘强东看到俞兴没什么表情的坐下后安慰了一句。

出乎刘强东的意料，俞兴反而扭头笑了笑。

随后，俞兴问道：“刘总，如果阿里的马总认为京东的重资产是一条不那么优秀的路线，你会怎么想？”

刘强东反问：“他有那么说吗？”

“如果外界认为……唔，这样说吧，京东的重资产运营和如今国内主流的电商模式不太一样，你为什么会沿着这个方向一路狂奔？”俞兴修改了措辞。

刘强东刚想说话，忽然迟疑了两秒，问道：“你说的那个‘对话’不会现在就开始了吧？”

“是啊，刘总，不过，我在发布前会把整理的稿子给你看看，如果你改了主意，不想发布，或者觉得稿子里的意思发生了扭曲，那也可以改。”俞兴笑道，“我的想法是呈现出大家对商业的思考，而不是为了挑起矛盾。”

他又补了句：“但是，有些矛盾可能是难以避免的，那是基于大家对一件事不同认知的矛盾，如果这种激荡起来的火花能让更多的人产生思考，我个人认为反而是有益的。”

刘强东点评道：“话都让你说了。”

但他还是思考着回答了这样的问题，确实，京东在如今的电商市场里是个另类。

“我可以用一句话来回答。”刘强东展现自信。

俞兴凝神。

刘强东又展现了自己没那么自信的一面，询问道：“一句话是不是有点少？需要我多说一说吗？这样呈现的效果是不是好一些？”

俞兴深切感受到未来商业大佬的稚嫩，严肃的建议道：“一句话就够了，但要精髓一些，比如，我和投资人聊的时候其实也就只想说一句话，百晓生是一个职场社交与职场话题的平台，聪明人听这一句就应该立马把钱堆到我面前！”

刘强东被逗笑了，有种创业者的共鸣。

他去年各种找钱的时候有过类似的心态，聪明的投资人应该把钱堆到我面前啊！！

这既是对自己公司的认可，也是一种叹息式的幻想。

刘强东认真考虑，答道：“很多时候，电子商务的竞争本质是效率成本和用户体验的竞争。”

俞兴脑海中迅速回想京东过去与未来的发展，甚至是阿里的发展，缓了缓才说道：“所以……京东重资产发展的目标是提高效率与用户体验，唔，自营……这是京东自营的优势，阿里做平台，它平台上的商家很难与京东这个超级商家发起竞争，同样的，苏宁与国美存在庞大的基本盘，想要转型线上也面临着很大的难度。”

刘强东有些意外的瞥了眼俞兴，点头道：“效率越高，用户体验实际就越好。”

俞兴想起马伝后来说到的问题，问道：“京东自己做仓储和配送，员工人数那么多，相比较而言，阿里的员工人数少了很多，未来随着业务的发展，刘总，你考虑过如何应对员工的快速增长与管理吗？”

刘强东很显然考虑过，只思考三秒钟就给了回答，还是一样的反问：“你觉得零售是什么类型的行业？”

俞兴转了转念头，答道：“劳动密集型。”

“是，零售是个劳动密集型的产业。”刘强东点头道，“但是，它必然会变得越来越要求技术的提高，转为技术密集型产业，员工规模只要在可控范围内就可以。”

他阐述自己的想法：“什么是可控？只要我们的营收增长远远大于员工涨幅，那就证明我们的效率是不低的，甚至是提高的。”

“像我们的仓库，现在还是传统的横梁货架，但未来必然要朝着自动化的目标前进。”

“人肯定会增长，可是，比例不一样，比如，营收一年涨60%，通过技术的提高，员工涨幅在30%，这就会很良性了。”

刘强东谈兴渐浓，举了个例子：“亚马逊，它在2005年的时候收购了一个在线的书籍零售商，名字叫BookSurges，它可以向出版社提供无库存图书履行网络，就是根据需求量来印刷的自助出版服务。”

“这种模式解放了出版社的库存压力，就是一种技术化的改造。”

“去年，哦，应该是前年了，亚马逊又收购了独立有声书的制造商，你看，亚马逊这方面的布局很明确，它搭建平台，向出版商提供更多的更便捷的选择。”

这个例子已经超出了刚才的问题。

刘强东没有继续往下说，兜了回来：“增强技术，提高效率，加强管理能力，这是面对规模增长的有效解决方式，同时，这种规模的增长也会有益于用户体验。”

他笑道：“俞总，你从京东买东西，你不会管我们有多少人，你只会关心送的快不快，对不对？”

俞兴点点头。

“既然是对话，那我也问你一个。”刘强东说了句，“前天公司里开了个会，讨论的一个问题就是现在要不要做支付，结论是现在做支付的价值不大，比例太小，优先级靠后。”

刘强东曾经和俞兴谈过支付的问题，那是这个年轻人给出的强烈建议。

只是，那次交流之后最重要的事始终是寻求新的融资，度过生死难关，而就是在这次“对话”邀请的电话之后，刘强东又想起来支付的事，集思广益的聊了下这个问题。

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