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施颜放下心来,挂断电话继续和管欣彤简颖讨论。
施颜敲着桌子说:“首先是事发源,新闻稿是不能撤销了,那只能重发新闻扭转市民的印象,你们谁认识电视台的人吗?”
管欣彤和简颖同时蹙眉思索。
管欣彤思忖片刻,突然说:“对了,陆湛斌应该认识,他和许蜜刚开炸鸡店的时候,托朋友打折上过电视广告,我问问他认识的是谁,能不能跟上面的人联系上。但是施颜你想怎么做,是把产品拿到质检局去检测吗?”
施颜道:“质检局不行,那是国家级的,但是省级的质监局也应该没有大用,最好还是找第三方检测,检测后拿到电视台去,如果电视台不认的话,再另作打算。”
正说着,施颜又接到贝童乐厂商的电话,先是问她是怎么回事,是被人算计了么,需不需要他们那边给出具些证明,之后还是有意无意地谴责了几句,毕竟这样的新闻对厂商的影响最大。
贝童乐品牌当初是许蜜他们第一次做的考察,施颜又去进行第二次考察的,也是真的看到了他们的工厂很正规,才想要长期合作。
当时签的合同是三年,这还不到一年,就出了这样的事,施颜也是很抬不起头,而且确确实实与厂商的质量无关,是因为个人恩怨。
施颜语气诚恳,“我们这边正在解决,会尽快解决好负面影响。”
厂商听出施颜语气当中没有对他们的质问,也知道事情或许是施颜自己的个人恩怨,就漫不经心地说道让他们尽快解决,现在是地方新闻,别再扩大了,如果再扩大的话,对他们产品的名誉损失,施颜需要赔偿。
安抚好厂商后,施颜沉默片刻,突然说道:“最快的方法,还是送礼走黑色途径,如果走常规程序,会将这件事的周期抻长,澄清新闻稿是自己打自己的脸,官方肯定会一直压着。”
施颜记得板嘉东交过她很多营销手段,在社交网络进行舆论引导,在公众平台进行消息推送,在实际生活中进行演讲推广。
然而厂商的要求是不要将事情扩大,这些方法都用不得,或许会解决问题,但负面影响太大。
这时客服来敲门,又急声说接到要求赔偿的投诉电话太多,问施颜怎么办。
施颜还算镇定,“跟顾客态度必须保持礼貌,让他们留下联系方式,保存好在商场的购物小票,十个工作日内会给他们满意答复。”
施颜让文员把近几个月来的销售统计,以及与上新闻的相同货品的销售额统计出来,心里好有个数。
管欣彤趁施颜出去的时候,联系陆湛斌,问陆湛斌认识的电视台的人是谁。
这两天陆湛斌本正和管欣彤闹情绪呢,他发现她手机里仍存着以前在一起“玩”的男人的号码,听到管欣彤的问话,根本没当回事儿,随口道:“炮友,怎样?”
管欣彤皱眉道:“别闹,是施颜品牌出事了。”
陆湛斌闻言立即正了色,“我认识的就是个主持人,但我朋友认识台长,我给你问问。”
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