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“很好，这个问题，问得非常到位！相信这个问题，你们都很想知道是不是？”
夏兰对着她们道。
“我就问你们一句，你们现在对面客人，你们觉得客人是什么？会跟她们扬起笑容吗？会在意她们需要什么东西吗？”
夏兰手里拿着喇叭，她的问题被喇叭放大，所有人都听到了她的问题。
可是她们却没有人回答。
不是不会，而是不敢。
“这个问题很难吗？”
夏兰等了一会，见她们都沉默不回答，淡然追问道。
“是不是答不出来，我替你们回答。”
“因为你们搞错了自己的定位，你们已经熟悉了以前那种客人都求着你们，要什么东西，都得低声下气的求你们，你们还得看自己的心情，要不要给他们拿商品！”
“俗称，见人下碟。”
“昨天我装作是顾客，过来体验了一把！”
“看到我不起眼的衣服，你们的态度，让我一点购买的欲望都没有，哪怕我的怀里，揣着钱，我都不想买。”
夏兰低头看着她们，不少人都心虚地低下了头。
夏兰说的，正是她们。
昨天看到夏兰穿着不起眼的普通衣服，她们就判定了夏兰买不起这里的东西，对夏兰爱答不理，甚至视而不见。
“那你也不能就这么把我们开了吧？这也太霸道了！”
“你不应该提前通知我们一声吗？”
“凭什么只开我们啊……”
不满的声音再一次响起。
“关于这个问题，我也想问问你们！”
“这家店你们都这么多年了，没有一点感情吗？看着它逐渐走向凋零，你们不觉得心痛吗？”
“你们当中也有不少的老员工，可是你们却任由它凋零，每天过来上班也只是混时间，你们每个月拿着这么多的工资，不觉得亏心吗？”
夏兰的话顿时让所有人都无语了。
“客人为什么越来越少，你们一点都不在乎吗？只觉得自己每天混到下班就可以了……”
“我为什么要开除你们，说句不好听的，你们在这里，只会带坏大家的情绪，我想要拯救这家店，让它重新活起来，而你们就是我最大的阻碍。”
“因为你们连最基本的对客人的热情都没有，我留下你们做什么？”
“留下你们百害而无一利，你们提供不了价值给我，这样说，你们明白我为什么要开除你们了吗？”
夏兰的话无疑就是重击。
听到夏兰的话，她们又生气，又却没有话可以反驳。
“为什么不能再给我们一次机会！”
有人大声问道。
“因为我没有时间等你们改变！谁又能保证你们，是不是三分钟热度呢？过了几天之后，又恢复原样。”
“我要在最短的时间里把这家店给盘活，我身上的压力有多大，你们不知道，你们只关心自己的一亩三分地，可是就这点地方，你们都照顾不好，凭什么要我惯着你们？”
夏兰淡漠地回答道。
她们没办法反驳，有些人想说自己以后会努力，但是这个以后，谁又会相信他们呢？
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