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“我认为要把霸王餐的砍价成功率降低。拉人下限必须增加。”宋安沉声道,“起码10个人才能免费得外卖。”
现场的气氛,立马因宋安的决定而变得凝重起来。
技术部部长江立敏听到宋安提出要加大用户砍霸王餐的难度,将砍价成功率降低至百分之5,拉人下限设为10人,不禁面露惊愕之色。
他推了推眼镜,声音带着一丝焦急:“宋总,这样做恐怕会极大地打击用户积极性。目前我们的霸王餐活动之所以能吸引大量用户参与,很大程度上是因为砍价相对容易,用户觉得有较大的机会获得免单。一旦难度陡然提升,很多用户可能会觉得希望渺茫,从而放弃参与。这不仅会导致正在进行的活动迅速降温,还可能让我们之前积累的用户口碑受损。”
秘书小刘也忍不住再次出言质疑:“宋总,这几乎是要毁掉霸王餐这个噱头啊。霸王餐活动在市场上已经有了一定的知名度,用户们都冲着这个优惠而来。如果突然改变规则,变得如此难以获得,那我们岂不是自砸招牌?其他竞争对手肯定会抓住这个机会,大肆宣扬我们的劣势,吸引走原本属于我们的用户。”
宋安神色平静,眼神中却透着一股不容置疑的决心。他看着两人,缓缓开口道:“我知道你们在担心什么,但你们只看到了眼前,没有看到更长远的局势。首先,从成本角度考虑,目前我们的资金压力巨大,一亿的免单额度加上高额的宣传支出已经让公司不堪重负。
降低砍价成功率和提高拉人下限,可以有效控制参与霸王餐活动的人数,从而节省大量资金。每一个成功砍到霸王餐的用户,对我们来说都是一笔不小的成本支出,我们不能再这样无节制地投入下去了。”
他停顿了一下,继续说道:“其次,这也是给对手饿了吧外卖留一个‘坑’。现在他们看到我们的霸王餐活动如火如荼,必然会全力应对。如果我们突然改变规则,让霸王餐变得遥不可及,用户们会产生强烈的心理落差。
而饿了吧为了与我们竞争,可能会效仿我们之前的霸王餐模式,加大补贴力度。但当他们投入大量资源后,我们已经改变了玩法,他们就会陷入进退两难的境地。
用户会觉得饿了吧也不过如此,只是在跟风,而且还不一定能提供像我们之前那样看似容易获得的霸王餐优惠。这样一来,我们就可以打乱他们的布局,削弱他们的竞争力。”
江立敏皱着眉头,仍然试图说服宋安:“宋总,虽然您说的有一定道理,但这样做风险实在太高。一旦用户流失,想要再吸引回来就难上加难了。我们可以考虑其他的成本控制方法,比如优化活动流程、与商家进一步协商分担成本等,不一定要用这种极端的方式。
而且,我们技术部为了配合现有的霸王餐活动规则,已经投入了大量的人力和时间进行系统开发和维护。如果突然改变规则,系统需要进行大规模的调整,这不仅会耗费更多的时间和资源,还可能在调整过程中出现各种漏洞和问题,影响用户体验。”
秘书小刘也附和道:“宋总,从市场推广的角度来看,霸王餐已经成为了我们的一个标志性活动。如果毁掉这个噱头,我们需要重新打造一个新的品牌形象和推广亮点,这对于目前处于激烈竞争中的我们来说,无疑是一个巨大的挑战。我们好不容易在市场上有了一席之地,不能轻易放弃这个优势。”
宋安微微摇了摇头,语气坚定地说:“你们的担忧我都明白,但在商场竞争中,有时候需要出其不意。我们不能被眼前的模式束缚住手脚,要根据公司的实际情况和市场动态及时调整策略。目前我们的资金状况已经不允许我们继续维持高成本的霸王餐活动,如果不采取果断措施,公司可能会面临更大的危机。
至于用户流失的问题,我们可以在后续推出其他更有吸引力、更可持续的优惠活动来弥补。而饿了吧那边,一旦他们陷入我们设下的‘坑’,我们就有机会在他们混乱的时候,抢占更多的市场份额。”
江立敏沉思片刻后,说道:“宋总,如果我们一定要这样做,那技术部需要重新评估系统调整的工作量和时间节点。但我必须强调,这其中存在很多不确定性,可能会出现一些无法预料的技术问题。”
秘书小刘也无奈地叹了口气:“宋总,那市场部这边也需要重新制定宣传策略,尽量减少规则改变对品牌形象的负面影响。但我还是担心,这样的改变会让我们在市场上陷入被动。”
宋安看着两人,眼神中透露出一丝信任:“我相信你们的能力,在这个关键时刻,我们必须齐心协力,共渡难关。技术部尽快完成系统调整,市场部做好宣传引导工作。我也会密切关注整个过程,根据实际情况进行调整。我们的目标是在控制成本的同时,削弱对手,为公司的长远发展奠定基础。”
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随着宋安的决定下达,每团外卖公司内部开始紧锣密鼓地进行调整。技术部的工程师们日夜奋战,对霸王餐活动的系统进行大规模修改。他们需要重新编写砍价算法,设置新的拉人规则限制,同时还要确保系统在调整过程中的稳定性和数据的准确性。
每一个代码的修改都需要经过反复测试,因为他们知道,一旦系统出现问题,将会给用户带来极差的体验,进一步损害公司形象。
随着宋安上调砍价难度的决定在美团外卖内部逐步推进,技术部的工程师们在挑灯夜战中完成了系统的初步调整。然而,宋安并未因规则的改变而减少在宣传方面的投入,反而加大了对砍价成功用户以及相关活动的宣传力度。
市场部在接到宋安的指令后,虽心怀忧虑,但仍全力策划执行新的宣传方案。他们在各大社交媒体平台、线下商圈以及合作商家门店投放了大量广告,着重展示那些成功砍价获得霸王餐的用户案例,试图营造出一种只要参与就仍有机会获得免单的氛围。广告画面上,精美的美食图片搭配着用户欢呼雀跃展示免费外卖的场景,配以极具吸引力的文案:“每团霸王餐,挑战砍价,免费美食等你来拿!即使难度增加,幸运儿依旧不断诞生!”
与此同时,饿了吧外卖也在紧锣密鼓地推进其免费吃外卖的宣传活动。他们凭借着长期积累的品牌优势和广泛的用户基础,推出了一系列简洁明了且富有吸引力的宣传语,如“饿了吧,免费吃外卖不是梦,海量美食随心享!”其宣传渠道涵盖线上的热门视频平台、社交网络,线下的公交地铁广告、社区推广等。
一时间,市场上弥漫着吃外卖不用花钱的强烈信号。消费者们被这两家外卖巨头的宣传攻势所吸引,尤其是那些对价格敏感、热衷于寻找优惠的新用户。他们纷纷在手机应用商店中搜索下载外卖应用,而其中相当一部分人在对比之下,被饿了吧更为直接和广泛传播的免费吃外卖宣传所打动,大量新用户如潮水般涌入各大外卖平台。
每团的运营数据在短时间内呈现出爆发式增长。新用户注册量节节攀升,日订单量也随之急剧增加。市场部迅速根据这一情况调整策略,进一步加大与商家的合作力度,争取更多的优惠资源和独家菜品,以满足新用户的需求并提高用户粘性。
他们还推出了针对新用户的专属引导流程,帮助用户快速熟悉平台操作,推荐热门菜品和附近优质商家,力求将新用户转化为长期稳定的忠实用户。
可以这么说,饿了吧外卖的宣传,一定程度上,还是帮助了美团外卖发展的了。
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