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做房产销售,每天不打上100个电话是不行的。
他也在一边听着李丽与客户的沟通方式,并加以指点。
“您好,请问是王先生吗?我是谷房中介的小李,之前您在我们这里登记过购房需求……”
李丽的声音依旧很轻,但比之前多了一丝沉稳。
“……对,您是想在城南那边买房是吧?我们这边最近新出了几个楼盘,都挺符合您的要求……”
“……价格方面您可以放心,我们公司和开发商有合作,可以给您争取到最大的优惠……”
张勇亮一边听,一边在心里默默点头,这丫头,进步还是挺快的,就是语气还是不够自信。
“……好的,王先生,那您看什么时候方便,我带您去实地看一下房子?”
“……嗯嗯,好的,明天上午十点,不见不散。”
挂断电话,李丽长舒了一口气,脸上露出了如释重负的笑容。
“不错嘛,有进步。”
张勇亮适时地送上鼓励。
“嘿嘿,谢谢亮哥指点。”
李丽有些不好意思地笑了笑,露出两颗可爱的小虎牙。
“不过,你刚才跟客户沟通的时候,还是有点太被动了。”
张勇亮话锋一转,开始了他的“鸡血式训练”。
“你要学会引导客户,而不是被客户牵着鼻子走。”
“比如,你可以问他,‘王先生,您是更看重房子的地段呢,还是更看重房子的户型?’”
“这样,你就可以根据客户的回答,进一步了解他的需求,然后给他推荐更合适的房型。”
“还有啊,你说话的声音可以再大一点,要有自信,要让客户感受到你的专业和热情。”
张勇亮一边说,一边模仿着李丽刚才的语气和神态,
“您好,请问是王先生吗?我是勇亮置业的小李……”
他故意压低声音,还带着一丝丝的颤抖,把李丽逗得哈哈大笑。
“亮哥,您别闹了,我哪有您说的那么夸张。”
李丽笑得前仰后合,眼泪都快出来了。
“一点也不夸张,就算是隔着电话,一些老辣的客户还是能听出电话对面是新人。”
张勇亮一本正经地说道。
“你得记住,你不是在求客户买房,你是在帮他实现安居乐业的梦想,所以,你要拿出你的气势来,让他觉得,买了你的房,是他这辈子做的最正确的决定,要让客户觉得,不跟你出来看房,会良心难安!”
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