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为什么小陈专程去谈,没谈成的事,由丹丹出马,只字未提,事情却成了呢? 将心比心,相信你一定知道答案—— 因为小陈在房东最忙、最累、最狼狈,而且肚子最饿的时候去谈。有谁在这时候脾气会好呢? 不错,丹丹去的时候,老萧还在忙,也还在饿,但是丹丹不是去跟老萧讨价还价,而是为老萧“雪中送炭”哪!
要雪中送炭
每个人都一样,对“雪中送炭”,在失意时照顾自己的人加倍感激;又对趁火打劫,在自己最慌乱的时候,还想占便宜的人加倍痛恨。 当老萧得到丹丹送去的便当,把肚子填饱了,又用几个钟头时间,把屋子清理干净之后,心情平
静了,也就是他最能“心平气和想事情”的时候。 他可能想:“小邱的太太真不错,居然知道特别去买两个便当来给我吃。” 他也可能接着想:“她怎么会知道我没东西吃?当然是那混蛋小陈下去说的。” 他又可能猜:“其实小陈小邱都想来要求我减房租,只是先由小陈代表。其实丹丹上来,也为这个目的,只是这女人懂事,送便当,没提房租。” 由于此刻他已经静下心来,可以想得更多,他或许想到:“本来景气就不好,小陈小邱再一淹水,更完了,如果我不减房租,只怕他们不租了。那时候我又能立刻找到房客吗?如果几个月没有新房客,我损失更大。” 老萧忖度一下,心里已经有个谱: “减他们一点房租,把他们留下来,反而有利。” 可是当他再想到“小陈上来,非但袖手旁观,不帮忙,没为我拿便当,还开口就说要减房租。”老萧的火就又上来了:“这简直是落井下石嘛!是可忍孰不可忍,对这种薄情寡义的人,我绝不能便宜他。”
所以在老萧下楼之前,早已有了定见,他是经过盘算之后,早决定主动为小邱夫妇减房租的。
说话挑“吉时〃
中国人嫁娶开张乔迁,常要挑时辰,其实说话办事更得挑时辰。 什么是“挑时辰”?挑时辰就是找最恰当、对自己最有利的时间去“进一言”,当然也就是避开“凶时”。 如果你还是个孩子,想找老爸老妈谈事,你会找老爸有“起床气”、老妈急得发疯的一大早去谈吗? 如果你是职员,就算你想了一夜,有一肚子气、一肚子委屈,你能在主管才进办公室,堆了一桌文件,急着处理,或急着要去开会的时候,去跟他争吗? 如果你要讨价还价,跟人理论,你会在对方肚子正饿,急着要去吃饭的中午十二点打电话去吗?
如果你想找人“调头寸”,你会在他家里正高朋满座、大宴宾客,或居丧开吊、满面戚容的时候去伸手吗? 甚至,你想向女朋友求婚,你再急,又能急到冲进她办公室,在她忙得不可开交的时候“下跪”吗? 所以连你谈情说爱,甚至接吻,都得“挑吉时”。 许多女生拒绝男生的“第一吻”,都不是因为不喜欢那男生,而是因为当时环境不宜啊!
说话挑地方
谈到环境,懂得说话的人,不但要挑吉时,更要挑环境。 为什么有许多人明明不爱运动,却要去打高尔夫球?因为打球的时候,山清水绿,徜徉其间,是最好说话的时候。 为什么有些人谈事,要在对方出差时追到国外,
因为他知道对方出国,总比在办公室多些“自己的时间”。有些人甚至为此大破费,跟对方一起买头等舱机票。为的是在这长程飞行中,“他”要躲也躲不掉,正可以借机会攀谈哪! 我认识一个外交官,明明忙得要死,居然还接受邀请,要坐四个小时飞机,去参加一个民间社团的晚宴。只是临上飞机,他又突然不去了,原因是另一位宾客不能到。 别人不到,干他什么事? 当然有关系!因为他接受晚宴的目的,只是想借机会跟那位平常见不到的官员同桌攀谈攀谈。那官员不去,他当然也不必去了。 但是你再想想,那官员为什么不去?他会不会也因为知道“外交官”要同桌而回避呢?
碰上火爆脾气的人
我还知道一位商界的大佬,能力虽强,但脾气
奇坏,许多摸不清他脾气的人,只要跟他讨价还价,一定搞砸。因为他是当面“一寸也不让的人”。 但是摸到他脾气的人,找他讨价还价,另有一套办法。他们不是先透过他的副手,探探他的口风;就是不打电话,只传真。 据说每次他听到副手传话,或收到传真时,都会咆哮:“门儿都没有!” 但他的咆哮,只有他副手和他自己听到。 隔一阵,他又会出来叫副手找资料,重新考虑,就像前面故事里的老萧,接着一百八十度转变——“成了”! 由此可知,把话说到心窝里,先得找对方把“心窝”敞开的时候说,你甚至得为此,先打探对方的习性,谋定而后说。 退一步说话的学问很大,请看下一个故事。
偶像明星最大的梦魇,
就是在厕所里有人要握手。
第二十三章 作奸细的老于
“吴老板是老朋友了,我想找他一定能打个折,就算没八折,也有九折”,老于气喘吁吁地对太太说:“我这就亲自跑一趟,他一定会卖面子。” 还没走到吴老板公司的门口,已经看见.—堆人闹哄哄地往里挤。 “慢慢来!慢慢来!”吴老板的副手小金在那儿推。 “不能慢哪!急死啦!已经泡一天一夜啦!”一堆人喊。 “又不是只有我们这一家:你们急,可以去别
家买嘛!”平常脾气很好的小金也急了:“你们一直挤,我怎么拿货嘛!” “各位乡亲,别推!我们一定尽快。”吴老板也出来安抚:“我们库里还有不少,我们绝不藏货,也绝不借机涨价。一家一台,保证各位买得到。”抬头看见老于,打了个招呼,正要跟老于说话,被个客人,想必也是熟人抓住了。 挤了半天,老于总算挤进店门,伸手跟吴老板握了握,急急忙忙地说:“老吴啊!我也要一台。” “好!”吴老板转身就搬了一台,放在老于前面。 “多少钱?” “一万二。”吴老板匆匆应着,又转头招呼下一个客人。 “能不能打个折啊?”屋里吵,老于对吴老板喊。 “不成!不成!”未料吴老板想都没想就喊了回来:“一毛也不能少,已经比别家便宜很多了。” “老朋友了嘛!”老于拉拉吴老板的袖子:“赏个面子,九折,便宜一点,成了吧!” “不成!”吴老板转过身来,瞪了老于一眼,指
着箱子问:“你要不要?” “唉?你是看大家淹水,神了是吗?怎么老朋友都不认了呢?”老于也有点不高兴了;钱是小事,当着一堆乡亲的面,丢人是大事。谁不知道他跟吴老板总在一起钓鱼,居然连那么一点面子都不卖。 偏偏后面就有人促狭地喊:“老于啊!你别小气好不好?”突然一伸手,把钱塞进吴老板手上,再一弯腰,把原来老于要的那台机器抬走了。 老于火了,铁青着脸,一拧身,挤出人群,往另一家走去,—边走一边骂:“他妈的!有这么不够意思的吗?我不跟你买了,原来要赏你生意,你不领情,算了!” 走到另一家,人也不少,老于把钱递过去,搬起机器正要走,却被喊住了: “一万六!你少给四千。” “什么?一万六?”老于往外指:“人家吴老板才卖一万二。” 话刚完,旁边好几个顾客都转过脸来问:“真的吗?”
“当然真的,而且是一样的东西,我才从他那儿过来。” “那你为什么还来这儿买?” “我??”老于怔住了,顿了一下:“我跟老吴闹翻了。” “那里还有货吗?” “有!” 轰隆一下子,四周的顾客全转身跑了。连原来已经付了钱的,也伸手把钱抓回来,将货一扔,跑了。 店里只剩老于一个客人。 “算一万二,好不好?”老于小声问。 “一万六就是一万六,你一定是那家派来的奸细,你滚!就算一万六我也不卖给你。” 老于居然被赶了出来。只好再去找别家,这下更糟了,别家已经卖光了。 低着头回家,正不知怎么交代。老远却见家里伸出个长长的管子,正汩汩地流水。 “哈!你真有办法,居然从哪儿借来一台?”老
于高兴地跑进家,对老婆喊。 “不是借的,是人家送的。” “谁?” “你的老钓友吴老板哪!他说谢谢你给他介绍不少生意,刚派人送来的。”老婆过来把老于紧紧一抱:“还是我老公神!”
有话好说
吴老板跟老于是好朋友,为什么当着那么多乡亲的面,不给老于面子? 才打九折啊!朋友的面子,连这么一千两百块都不值吗? 但是,当你从吴老板的角度想,就不一样了—— 老于当着众乡亲的面,要吴老板打折,他又何曾考虑到吴老板的面子? 如果吴老板真给老于打了折,那些在场的其他
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