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第67章 战狼学习二（第1页）

第67章：战狼学习（二）

楚羽凡现身说法，结合经验细心指导，花曼蝶听得如痴如醉说：“楚经理，你说的很有道理，这些都是我们以前不知道的，我说我们的成交率怎么提不上去，原来是方法不对。”

莫红莲看问题看的更有深度，说：“曼蝶，这些问题不止我们有，飞鹰队更加明显，如果我们在此超越他们，我想我们逆转格局，反超他们指日可待。楚经理，我们不要耽误时间，你继续……”

销售的八个更重要。

1、找到顾客重要，找准顾客更重要;

2、了解产品重要，了解需求更重要;

3、搞清价格重要，搞清价值更重要;

4、融入团队重要，融入顾客更重要;

5、口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;

6、获得认可重要，获得信任更重要;

7、达成合作重要，持续合作更重要;

8、卓越销售重要，不需销售更重要。

楚羽凡不愧是销售老手，出口成章，句句点中要害，众人听得如痴如醉，恨不能拉个客户一展拳脚。

楚羽凡继续分享，说：“咱们金邦国际城项目配备了置业顾问，销售经理，项目老总，同样都是做销售，区别是什么？”众人摇头不知。

销售可以没有朋友，但绝对不能无导师！

大多数销售或销售管理者如果没有长时间的积累和沉淀，很容易被市场迷惑。实际上，销售与销售管理者从销售的角度分析，都是为企业服务，创造价值。

如果深入而言，区别是职能分工不同，经验和阅历不同。从事销售做销售管理者，以及走向销售总监，思维、知识、技能、担当和觉悟将是应对未来市场竞争关键。

企业要发展，必须要有新鲜的血液和高品质的顶尖人才。销售员、销售经理、销售总监的区别到底有什么？

销售员:糟糕的销售人员根本不知道自己在干什么，优秀的销售人员还知道明天和后天自己具体要做什么，非常优秀的销售人员能控制本月和持续一个季度知道要干什么。

销售经理:能够知道这个季度要干什么，若是优秀的经理还能知道今年要干什么。

销售总监:知道今年要干什么，最多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多，就越有预见性，会为未来提前做好更多准备。规划、合作、发展、储备，这就是总监。

“我说过，找到客户很重要，找对客户更重要。什么样的客户才是我们的客户？客户投资商业的前提必须要有足够的经济实力，如果是自营户必须要有建店的需求。激发客户的购买欲望，让消费的欲望冲破理智的枷锁，这便是置业顾问语言的魅力，也是我们需要锻炼的销售技巧。”

何为销售技能？

销售技能就是解决客户异议，引导客户成交的能力。

“我举个例子，这个例子咱们喜欢逛街女同志见的比较多。我们经常看到，某某品牌服装，春季或秋季大促销，全场99元！99元重点标红，写的特别大，有没有。99元，价格好便宜啊！你有没有想进去的冲动，我想绝大多数人会进店看一看，挑一挑。选完衣服后，你去结账，但价格却不是99元。99元的衣服有没有，有，肯定有，但基本你肯不上。你问导购，不是全场99元吗？”

“导购说，是的！全场99元（起），99元起卖！”

“遇到这样的销售手段时，你有没有上当受骗的感觉，是不是心里不舒服。此时买与不买完全取决于导购员的说辞，如果导购员能说的你心花怒放，打消你心中的不爽，成交顺利成章，反之，成交无望。想一想，如果换作我们是导购员，我们该如何应对？”

楚羽凡带着组员加班探讨，组织销售话术，演练如何成交。

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