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经过与常总沟通后,达成一致。同意晓黎去店铺做销售,从导购开始做起。
为了锻炼晓黎,挖掘她销售上的潜力,常总对晓黎说:
“松岗天虹商场的娅茹专柜是公司销售最差的一家店,每个月的销售业绩突破不了五万。如果你能把这家店的业绩做起来,你定会得到很大提升……”
“那好,我一定把这个店的销售做起来!”晓黎坚定地说。
“好!我等着你的好成绩!”常总说。
……
第二天,晓黎带上入职证明资料一个人去了松岗天虹商场。
在商场的二楼,找到了娅茹女装专柜。
在二楼转了一圈,对各个女装品牌大概熟悉了一下,晓黎再回到娅茹品牌专柜。
由于专柜面积很小,只有三十多个平方的面积,所以只有一个人上班。
“欢迎光临娅茹女装,请里面挑选!”看到晓黎面向专柜走进来,娅茹导购热情地招呼到。
“你好!我是过来入职上班的的,你是店长尤姐吧?”晓黎问。
“是的,我是这里的店长,现在我们这个专柜也只有我一个人,昨天候经理是给我打电话说今天要来一位新导购,原来就是你呀?”尤姐笑着说到。
“嗯,是呀!我叫陈晓黎,你可以叫我晓黎!”
“陈晓黎,很好听的名字!长得也很漂亮!”尤姐笑着夸到。
“呵呵!尤姐,你真是会说!怪不得候经理说你销售做得很好,我得像你多学习!”晓黎回到。
“哪里有!我都老了,应该向你们年轻小姑娘学习才是……”尤姐客气地说到。
……
尤姐,三十六岁,山东人,一年前来到娅茹公司,成为了天虹商场专柜的导购,做事认真积极。以前的店长离职后由她接任店长一职……这些是侯梓潼告诉她的。
晓黎跟尤姐聊了聊专柜的情况,尤姐告诉她:
这个商场地理位置比较偏,平时人流量少,销售差,所以导购很不稳定,离职了很难招人……所以最近因为招不到人,她已经连续上了一个星期的班没有休息了。
她对晓黎说:“你来了,过两天我终于可以休息了!”
晓黎在商场办了入职,领了工作服,接着又参加了导购礼仪培训课,学习了商场的销售礼仪要求自己简单的顾客问题处理的方法。
第二天,晓黎正式上班,和尤姐一起。
由于平日人流量少,没有顾客来店的时候,晓黎就主动跟尤姐交流销售衣服的技巧和必备的专业知识。
尤姐告诉晓黎说:“作为一名合格的导购,首先要了解自己品牌的产品,熟悉店里的每一件衣服的特点和价格。”
所以,开始的几天,在没有顾客的时候,晓黎就反复的翻看识记衣服的价格,观察每一款衣服的特点、颜色等等。
有顾客的时候,晓黎就在一旁观察学习尤姐跟顾客交流的方式和销售技巧。
学习的同时,协助尤姐帮助顾客拿递需要试穿的衣服。
记得离开公司来天虹商场前,侯梓潼跟晓黎说:
“晓黎,你是一个有想法有目标的女孩。只要你努力,别人用一年才能做到店长的职位,你也许可以半年就达成,加油哦!”
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