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第五十二章 第一桶金(第1页)

“天成,听见了没有,给客服部安排一次培训吧!”安姐也是无奈的说着。

“好的,安姐,我会马上给客服部做一个培训调查,看看,他们到底是哪些方面需要培训。我好安排课程。”虽然,我心里在骂着秋玲,非常的不情愿,可是,我还是微笑的跟安姐说着。

人生就是这样,职场如战场,我在工作的时候,总是感觉自己带着一副言不由衷的面具,不管是面对客户,还是面对我的上级,我的面具的表情始终表现的都是微笑。根本就不会去显现出来我的内心的表现。

每当我回家以后,我就会摘下我的面具,然后,把心中的各种不满,各种情绪都发泄在了,不,不能说发泄,只能说是释放在了我的家人,我最亲密的人的身上了,无形中给他们造成了极大的伤害。

我的父母,他们没有办法做出其他的选择,我再怎么不是人,也是他们的孩子,所以,他们就默默承受了,可是,我的老婆,我的女朋友们,就不会去管我那一套了,所以,就无情的离开了我。

我有的时候,真的想去改改自己的这个臭毛病,结果,还是改正不了,也许,已经形成了一种意识,一种习惯,或者说是本性,不是有句话叫做,泰山可移,本性难改啊!

就这样,我和安姐,秋玲的谈话,在从紧张到尴尬,到一片祥和的气氛中结束了。我回到自己的工位以后,做的第一件事就是马上开始进行客服部的培训调查。

做培训是这样的,开始要进行培训调查,也就是让客服部的填写一下培训调查表,看看他们有什么培训需求,然后,再根据他们的需求进行特定的课件制作,然后,开始培训,培训结束以后,再进行培训后的满意度调查。

最后,就是培训学员们最头疼的考核,考核完以后,再把学员的考核成绩载入学员的档案中,作为每年度升级考核的一部分。

在聚化石,不是员工的业绩表现,就决定了他的全年的表现,还有培训成绩,员工守则的成绩。

比如说,一个员工在全年的业绩非常的突出,但是,她经常迟到,违反员工纪律,那么同样,也不会在年底被评为最佳员工,她只能在业绩方面得到奖励,就会失去员工守则的奖励。

员工守则的奖励也得五千多块吧!对于员工来说,也是非常有诱惑力了!同样,员工也会有培训考核的奖励,如果,培训考核的成绩太差,还会直接影响你升职,因为,聚化石的李总一直认为,一个领导者,都不爱学习,那么他一定是带不好队伍的!

所以,在聚化石,培训的工作是非常重要的,其实,我也是非常认同,学习是可以改变人生的,所以,我的最大的工作就是学习,当然,在学习的同时,就会把一些好的文章,转化成课件,对员工进行培训。

我刚刚的开始做培训监察部的经理的时候,我的培训频率是一个星期一次大型培训,所谓的大型培训,就是要求,全公司的人员都要参加的!所以,那段时间我是比较忙碌的,由于聚化石的业务开是莫名其妙的上升。

我的培训频率变成了两个星期一次,最后,变成了一个月一次,我突然发现,我的研究的课件出现了挤压的问题。竟然,我用了一年的时间,就把四年培训的课程都做出来了。

课件的大框已经有了,到时候就是与时俱进的改动一下就行了。我突然发现我空闲出了大把的时间。让我又有了更多的去阅读的时间,我也可以,在书的海洋里去遨游,那段时间,我是知识面瞬间飞跃的一段时间。

虽然,我的工作平时是监察为主,可是,我发现,随着我对业务的越加熟悉,我突然发现,聚化石的抵押业务实际可以衍生出很多的其他业务。不过,我发现,整个的客服部都陷入了天天与抵押业务打交道,竟然丝毫没有发现,这可能就是当局者迷旁观者清吧的意思吧!

有一天我和小蓝,小庞在楼道里抽烟,小蓝也不知道有什么烦心事,就是低着头在抽烟,一言不发。本来,我看小庞是打算聊聊游戏什么的,结果,看到小蓝郁闷的样子,也就没有搭话,抽完烟,就回自己的东部分部了。

这个时候,小蓝看到小庞走了,马上抬头郁闷的问我“祝哥,有便宜的房子要不要啊?”

“啊?!有什么便宜的房子!”我也是有点惊讶的说着。

“情况是这个样子的······”小蓝把手里的烟蒂扔在地上以后,给我讲了他心中的忧虑。

小蓝上年给公司介绍了一笔借款业务,由于是李总知道是小蓝介绍的,就让他做了担保人,当然,所谓的担保人不是让小蓝在借款人不还钱的时候,他帮着还钱,而是,能在借款人不还钱的时候,想出还钱的办法。

结果,本来小蓝是满怀信心的期待着借款人准时还钱的,没有想到借款人是做外贸行业的,正赶上国家的政策不利于外贸行业,导致借款人的生意赔了,自然,还款也就出现了问题了,还好,借款人是小蓝的朋友,也答应了可以卖房子还钱。

“蓝经理,我倒是有个想法。我们为什么不便宜的把这套房子收过来,然后,再倒手卖给房产中介或者卖掉,我们从中也能赚上点!”我试探的说出了我自己的想法。

因为,这个问我早早的就看出来了。聚化石也不是没有不良的业务,当然,由于聚化石的风控系统做的好,相对其他的投资公司来说,聚化石几乎算是没有坏账的公司,但是,也是或多或少的有几笔。

最后,在处置房产的时候,我发现房产中介都会收了房子以后,还偷着笑,那一定就是聚化石为快速解决不良的业务,要的价低了呗。

我说完我的想法以后,小蓝马上拍着大腿说着“祝哥,我怎么早没有想到啊,就按你说的来!”

结果,小蓝这么一排,排除了我的人生第一桶金。

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