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第19部分（第1页）

绝大多数职场人有被动离职的经历，共同感受是压抑和沉重，包括早年间的*级CEO们。

几位好朋友坐在熟门熟路的餐厅里，没心思吃饭，就为了多谈谈，听他说说回家不能倾吐给家里人的话。他不由得回忆起一桩桩一件件不容易办但为公司拼命办成了的事，为工作牺牲了多少和家人团聚的时光，付出这么多心血和健康，今天，一句话说让走就走了。大家沉默着。他的秘书眼圈红了。

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离职恩怨（2）

平常早上该出门上班时间到了，不忍去看墙上的挂钟；远远望见匆忙进出写字楼的人，心情沉重：我哪里比他们差，为什么我这样不顺利？这就是失业人的心态。

对于个人来说，为长远考虑，不论去职的根源和动机，应给单位尽量留下好的印象，以理性平和的心态和向前看的态度友好道别。走之前应做到：1．表现出博大的心胸，如果曾有误会或矛盾，以人之将走，其言也善的真诚态度主动解释，用行动化解矛盾争取冰释前嫌，不留嫌隙。不乏办离职时猛然相互理解、感情增进的例子，人走情留，为今后相互扶助留下个伏笔。

老总对N常流露出不满，合同快到期也不提续签的事，N悄悄找到新工作后向老总告辞，老总心里偷偷儿乐，假装惋惜地让N坐下再谈谈，没想到谈出很多他不知情的内幕，原来N默默地做了这么多重要的事情，为他抹平了不少难事。他竟自以为是地误会了不善张扬的N，到此时想挽回也不可能了，咬着后槽牙后悔地说了句：“我真的不想让你走，公司的大门永远向你敞开。感谢你在这里的贡献。”

2．临走前一分钟也要保持职业化，不可松懈，应更加敬业、负责任，而且通过具体事例表现出来。有一名老员工被劝退，人们普遍认为他不主动，有他没他都一样，没留用价值。没想到，他临走时的表现却改变了人们的一贯印象，赢得好评，他把有史以来的档案数据全部整理出来，做成详细文档，留做以后备用，他并没有摔摔打打或闹情绪。最后，双方珍重道别。

3．不要口出恶言，采取不理智的措施，比如给上级写信控诉、揭老底儿甚至诬陷栽赃，对各方都没有什么好处。

4．以情动人，事后弥补。有员工因执行上级的指令，引大老板暴怒被开掉，上级不敢解释，只能遵令执行。员工非常委屈，但平静地走了，两个月以后，见大老板怒气消了，这位员工拿着自己做的厚厚的两本公司业务分析和未来建议向老板认错，同时解释当时责任不在自己，现在还想回来。大老板心里也正后悔，自然同意。

除裁员这条路外，很多时候企业确实没有别的好办法，员工有时不能理解。

缺少怀柔色彩的离职事件中，人力资源总监总是逃不过被唾骂、被集体仇恨的命运。2003年，SOO震撼性大裁员，员工被找去单独谈话后，仅留有很短的收拾个人物品时间，然后网关和电话等被关闭。员工一个个鱼贯进出，一个个位子先后空出来，甚至整个部门走空。

京城很多HR收到署名“SOO员工”的控诉email，揭示HRD的“不法行为”，比如，私吞员工的赔偿金，以收到贿赂的多少给员工定薪等等，信中最后写道：如果你收到署名“张良”（SOO的HRD）的求职信，一定不能录用他！要让他永远找不到工作！

不久，我在凯莱大酒店的HR周末沙龙上见到张良，他当众讲了这样一段话：我是农民出身，我们村里家家养羊，每群羊配一只牧羊犬。大山里放牧，狗负责保护羊们的安全，天黑了怕贪恋美景的小羊掉队，咬着头羊的角催着羊群回村，惹得羊们很不高兴。羊们撒着欢儿地出栏有吃有喝，自由自在地玩得正在兴头上，每每被这个讨厌的狗打乱了情绪，于是召开集体办公会，商议开除他。没有这个多管闲事、招人讨厌的家伙，没有他制定的这么多清规戒律，羊群该多么幸福自在！最终，伤心、寒心的忠诚牧羊犬恋恋不舍地走了。果然，有一天傍晚，在羊们悠闲自在时，狼冲进了羊群。

每个团队必须得有牧羊犬这个岗位，人们可以不理解他、讨厌他，但他是团队健康、安全、有序发展的保障。我就是SOO的那条牧羊犬。

我们被他的机智折服，报以热烈的掌声。

这位从农家走出的年轻职业人，日后不但没有四处求职，还成为创业成功的数字英雄，堪称杰出典范。

正确对待和化解恩怨需要运用智慧，更需要调整心态，多个朋友多条路这句话永远不错，不要一叶障目，一时意气用事留下懊悔，职场强调理性，有能力保持理性的人，前路才越走越宽。

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辞退抗衡（1）

企业辞退员工事件中，员工是弱者；员工主动辞职，单位提出不甚合理的要求，员工也是弱者。劳动仲裁原则中有个基本的倾向，就是同样的情形下偏向弱者。

现实职场中，少数大企业尤其是知名度较高的外资企业，法律观念比较强，绝不轻易触碰规则黄线，很顾及企业的社会形象和责任；这样的企业比较尊重人，做事很人性化，为员工考虑较多，在不得已而为之的裁员中会拿出比法律规定多得多的补偿金数额。而且，企业有比较充裕的人员管理费用预算，以支付解除劳动合同后对员工的补偿。

有些大外企，新入职员工即签订无固定期限的劳动合同；不提倡加班，甚至不必干满工作时间；福利非常好，不但员工本人的医疗费全额报销，配偶和子女的也可以全报；出差一律住五星级酒店，实报实销之外每天有高额补助，高的一天补助能达1000元人民币。企业平时的政策和离职时员工的待遇有关系。我见到一些被列入裁员名单的人，享受很宽松的政策，公司给几个月的时间自由在外找工作，找工作期间工资福利照发；同时HR努力在企业内部协调重新安排岗位，计算辞退补偿金基数时包括出差补贴、加班费等等所有曾经发放的项目。

上述情况属于少数，大多数企业做不到，主要原因有：1．管理者和操作者相关意识不强。

2．企业文化价值观和习惯性做法使然。

3．企业经费不宽裕。

某私人性质的公司人员流动很大，外地员工居多，老板对员工比较苛刻，员工无可奈何地习惯了这种做法，所有辞职的人都在发薪日不辞而别，其他时间走的人从来不回来要当月的工资，生病或怀孕的员工干脆自己提出回家，也不给公司提条件，为什么？并不是员工不懂法或不想要，而是他们知道在这个环境里根本要不到。

寒大学毕业后分配到一家国有出版社，和领导产生芥蒂，寒性格内向，脾气倔，和领导的关系一直疙疙瘩瘩的有问题。前不久，因为一篇稿子的处理意见不同，寒和领导再次冷脸相对，一气之下跑回宿舍。

没想到，领导带着人事部门的人紧跟着破门而入，看见寒正蒙着被子躺在床上生闷气，这下人证物证俱全：寒严重懈怠影响工作，不请假擅自离岗，纪律散漫，不尊重上级，执行力不强，等等，单位决定予以辞退。寒收拾收拾，离开了工作多年的地方。

“你什么也没问也没说，就这样走了？”我问他。事业单位也开除人？而且如此轻易地打发掉事业编制内的人？这样的事情在企业里比较少见，因为人人都通晓劳动法，一般情况下员工不会如此顺从。即使领导要求这样处理，HR也不能如此草率简单。

“我不知道怎么做，难道不服从领导吗？我还可以说不、还可以抗争吗？”

他问。

对于不尽合理的情形，员工应该以法律为准绳争取自己应有的权益，一定要用职业化的方式，运用一些实用性的技巧：1．有理有据，说话、行事体现出良好的教养。

2．照常做好本职工作，不要因为个人原因影响工作尤其是和其他同事的接口。

3．尽量争取周围人和关键人物的理解、同情和支持，比如动员直接上级为自己去周旋。

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