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第6部分（第2页）

“我能够经常见到吴总吗？向她汇报吗？”

也许经常听到这样的提问，孙小姐淡淡地说：“经常见到，是和她一起工作，当然可能向她汇报，　HR非常重要。她现在出国了，如果在北京也会见你。我们实行高职低聘，你试用期的　Title是主管，表现好试用期满后给　Manager，而且你上面所有的副总、总监岗位都是空的，你做得好的话上升空间很大。”

第二天上午，约在月坛大厦见TCL信息产业集团副总经理马骥。我提前到了，在会客室里拿着本外语书看。有人从门口路过向里张望。待他再进来，自我介绍：“我是马骥，很高兴见到你。”他重点问了我在中国平安工作几年的所得，最后问我两个问题：“你为什么想换工作？你愿不愿意去深圳？”

我回答，中国平安非常好，有全套的激励保留员工的办法，我可以待一辈子，但我希望有更大的发展机会，我是学软件的，适合在IT公司做人力资源。当我听到他问的第二个问题时，我知道他已经想好，做出了选择我的决定。

2000年时，实行真正意义上人力资源管理的中国企业凤毛麟角，KPI（关键考核指标）管理、人员发展、职业生涯规划、指导人制度等完全是崭新的思想和概念，而我已经全部实践过。

我入职后在一个大文件柜里发现应聘这个岗位的简历有几千份，参与面试的副总告诉我：“我们见到你以后，再没有见别人，你非常合适。后来你的表现也应验了这个判断。”

当我和中国绝大多数职场人一样尚不知HR为何物时，偶然踏进HR这条河流，以参加麦肯锡运用全球最先进的管理理念和技术为平安战略量身定制的HR五环项目为起点，跨接咨询概念和企业实际操作两端，与只和琐碎事务为伍的HR相比，起点很高。平安的工作履历带给我巨大和持续的发展能力，我作为当时极少的参与并懂得人力资源管理的HR（其实当时理解的非常肤浅，多年以后才逐步通过更多的实践真正消化），面临众多职业良机，所以轻松进入备受国人瞩目的打工女皇吴士宏引领的互联网技术公司。这次机会对我也很重要，从进入最富吸引力的泛IT业之初，就站上一个很高的层面，奠定我职业发展的坚实基础。

似乎源于偶然，然而偶然的外表下蕴涵个人职业发展的必然规律，就是：机会选择准备好的人。准备好的潜台词是：上进的愿望、足够的能力、超众的敬业和积极寻找机遇的决心。

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培育一个人脉圈（1）

资本，即能够带来增值的价值。现今重要的资本，如现金资本、权力资本、知识资本、关系资本中，关系资本价值最高、保值性最大，如黄金一样，质地坚硬不轻易垮掉。

我们要把对待现金资本的运作手段运用于关系资本中，对关系资本进行投融资。给对方帮助、使对方受益的，就是你在对方身上进行投资了，受到别人帮助、欠他人人情的相当于企业融资。我们每个人都应成为人脉圈里精明的CFO，琢磨怎么更好地盘活手中的人际资源，向纵深和广度拓展，通过一个个“项目”，夯实关系，玩转人脉圈。

关系资本在职场中表现出特别重要的价值，可以说是各种资本之王。各式资本摆不平、做不到的事情，关系资本都能够搞定，不明真相的局外人常把令人羡慕、不太可能发生又发生的事情称为机遇，其实机遇就是遇贵人相助，很硬的关系在起作用。看似特别巧的事情，十有*是有人巧妙运作的结果，而这个人肯定是你已有的或正加入进来的人脉圈中的一分子。关系资本能为一个人在职场上的方方面面带来希望和便宜甚至特权，在求职、升职、加薪、职业发展等节点处起到“起死回生”“化腐朽为神奇”的作用。

微软招聘测试工程师，年薪60万，有猎头朋友求我帮忙给推荐几个人选。做HR多年，中国的通讯和泛IT企业，几乎没有一家没有我的熟人的，我招聘来并且共事过的同事遍布所有外国著名企业中国公司和中国著名国际性企业。我拿着通讯录，把可能的人都筛了一遍，最终定向在Stephy身上。他目前服务的公司拥有全球最棒的测试体系。

我和Stephy共事三年，他遇到我之前没有稳定的工作，零敲碎打地混日子，直到我招聘录用他以后，他算进了“国家队”。没有这段经历做跳板，他不可能被现在这家著名的美国企业看上。我给Stephy打电话，他非常高兴，离开的同事们都不会忘记我，一是共事时我对他们很好，二是他们很愿意和我这样的HR保持联系。

Stephy很想跳过去，想了想感觉可能性不大。

“那你给我介绍几个合适的人吧。”我说。

“好吧，你把职位描述发给我，我在公司里群发一把”，这样似乎不妥，他说，“不行，被网管发现我可惨了。这样吧，你发到我私人邮箱里，我找几个合适的人，单独发给他们。　“

猎头朋友很妒忌我，进而央求我：“你帮我找几个公司的通讯录吧，要带手机号的。　“

别小看每人办公桌上贴的那张通讯录，这可是重要财富——人脉资源！通过它，能产生多少现金价值和无形资产！这就是人脉圈子的作用。

人脉圈的生成靠培育，怎么培育起来呢？

1．自己是个有用之人，这是最核心的。人际间相互来往的目的无外乎互惠、互助、互利，没有任何实际意义的交往很快将消失掉。并非所有的人际交往都以功利为目的，但能够长久保持密切往来，一定有利益关联或以情感为纽带，繁忙的职场人没工夫应酬无聊的场合。看尽眼前和长远，你都不可能对他人有价值，那谁爱搭理你呢？

2．不求回报地热心帮助他人。这是建立、培育人脉圈的基础，虽然人本自私，但没人愿意和明显的自私鬼、势利小人常来常往，怕被小人算计。而热心和不求回报叠加在一起，是建立关系的有效起点，一定会有回报的。

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培育一个人脉圈（2）

3．建立有魅力的个人品牌，培养可爱的个性特质。令人愉悦和欣赏的人拥有更多的关系资本，周围的朋友超越出身、阶层、年龄局限。人活在世上，要不断追求改善和完美，不善于言谈的人要多学习讲话技巧，爱说爱动的人要有意识地调整把握好尺度使自己出落得有气质、有迷人魅力。

4．从生活和工作中的小事上着手。人脉圈里互相依存的内容跑不出生活和工作两大象限，而且相互间紧密关系的建立及加深无不是从远到近，相托的事由小至大。

5．好的工作平台是建立人脉圈的最佳机缘。因工作而建立的友谊关系价值很高。因为工作需要，我找麦肯锡、HAY　GROUP等世界顶级管理咨询公司谈合作。最初，我找人帮忙引荐咨询公司的内部员工，有人向我推荐了一名总监，说：“这就是很高级别的人了。”而后来，随着谈判的深入，我拿起电话随时拨打的都是全球高级管理者，我们来往得就像相见恨晚的好朋友。建立这样的关系，主要源于我供职的平台空间很大，对卓越的咨询企业具有很强的吸引力，他们对合作项目寄予厚望。因工作环境而快速形成的人际关系链，质量高、稳固、实用性强，是培育人脉圈最自然最重要的渠道。

6．尽量多做事情，在过程中把人脉关系运转起来。关系不是古玩，不能收藏和观赏，一定得用起来，原本亲密的关系几年不联络，也将慢慢淡化，这是用进废退的道理。人际关系在使用中加深和巩固，用得多未来才能创造更多的价值，就像不腐的流水，用起来的关系才不会生锈、消亡。职场人忙中偷闲，约见谈天，不外乎两个原因：一、寻找合作机会或者有事相商，这是于事的，是外在的；二、思想、精神、心灵交流，这是于心的，是人的内在需求。

听过一个故事，很受启发：相邻几年的两户邻居素无往来，其中一家的女主人中午做午饭时因没有鸡蛋，向邻居的女主人借了两个。几天后，为表示感谢，借鸡蛋的主妇炒了一盘葱花蛋送给邻居。从此，她们开始交往，成为无话不谈的好友。实际上，要鸡蛋和送葱花蛋都是借口，这位聪明的女子创造机会，建立起人际关系网。

7．建立和维护关系需要技巧。通常这不是什么高难度的动作，仅是小事或随手可办的细节，但运用得好，常能起到四两拨千斤的作用，比如及时回复短信，总以自己的回复为收尾，答应的事情及时兑现等；还有，凡事多替他人着想；尤其要以诚挚之心待人，善解人意。这是一种习惯，养成后融入生活的常态里，根本不用刻意去表现。我在西安出差看到很新颖的民俗小玩意，想起周围对自己帮助很大的同事和领导们，根据平时观察到的他们的喜好和他们的孩子的年龄，挑几样小东西送他们，当地一位分公司的头儿说：“你这样做，属于会做人！我的助理就不懂这些，别指望她想到别人，就是我的事她也冷冷的。”

我女儿带回来一本班级日志，这个笔记本很小很简陋，因由全班同学轮流记录，本子已经磨破。这是一本对孩子们非常有意义的记录，应该长久保存才是，于是我送给学生们一个漂亮的精装本，耐用而且庄重。老师看到我送的大开本日记本，每页有中英文孔子语录和祖国大好河山的隐形?

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