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第三十二章 慎对前车之鉴（第1页）

远征终端带来的震荡无疑是巨大的，郝仁一大早走进办公室，发现大家或窃窃私语，或高谈阔论，全部都是远征终端的轰然倒塌。

几个主管早上刚进办公室没多久，隋祖禹嘴里还叼着根油条，就见汤媛走过来，叫无论如何放下手中的活，参加一下郝仁安排的紧急会议。

总裁办公室里，郝仁一改平时放松的表情，少有神色严肃地做在办公椅上想事情，顿时让气氛都凝重了几分。

隋祖禹和郝仁最为亲近，有点担心地问道：“怎么脸色不好？”

“没事”，郝仁收敛了一下神色，但也没有直接回答，而是问：“昨天，远征的新闻大家都看了吗？”

“看了。”几人异口同声。

“大家怎么想？”郝仁又问。

“太令人惊讶了。”陈竞男说。

“是啊。”几人附和。

“今天叫大家来，正是想和大家讨论下远征终端事件可能给行业带来的影响，我们如何差缺补漏，引以为戒。没有危机感，我担心我们会步人后尘。”

郝仁整天嬉皮笑脸，少有把话说得这么重的时候，昨天还若无其地安慰穆言远征是远征，耀华是耀华。可是夜深人静，他一个人思来想去却阵阵后怕，耀华步步谨慎，难道就没有犯过远征犯过的错误吗？另外，远征的倒塌不是一个孤立事件，会引起怎样的行业震荡，耀华难道不需要提前准备。

以史为鉴，郝仁想和大家严肃地聊聊。

看大家不说话，郝仁说：“竞男姐，要不你先说说吧。”

“好，今年的手机型号疯狂增长，代理商的情况不容乐观，不少代理商人心浮动，忠诚度在降低，对厂家见异思迁，甚至可以说有奶就是娘。新品一上就不愿意卖旧品，反正选择余地大。对价格可以说是互相攀比，用东家逼西家降价，完全不从长远考虑。”陈竞男说道。

“这次远征终端出事前，又疯狂降价了一次，销售的数量可不少。现在突然倒了，远征手机的消费者可能会去经销商处要求退款。”郝仁说道。

“已经开始维权了，今早过来上班路过一个销售门面，已经看到围了一些人了，估计现在代理商要满头包了。”陈竞男苦笑着。

“近期做一次全面渠道拜访，稳固下我们的销售渠道。我想远征这次给代理商带来的麻烦不小，退货，钱没法从远征要回来，不退货，手机是从代理商卖出去，消费者天天来闹影响生意，进退两难。一朝被蛇咬，十年怕井绳，我们要让代理商知道，耀华追求的是长期稳定发展，有较好现金流，不会重蹈覆辙。”

“好的，因为今年的竞争形势比较严峻，我们从年中就开始加强和渠道代理商的沟通，强调耀华的市场潜力和公司策略。现在看来，我们最早一批合作的代理，比如聚星、顺达、创想等比较稳定，没有坐地起价，一直本着长期合作的原则和我们沟通。但一些新晋的代理，政策比较反复，要求比较多，想借机提高返点之类的心思不是没有。”

郝仁话锋一转：“要识别一下哪些是忠诚的合作代理，和左右横跳的代理商区别对待，不能支撑我们产品全生命周期的代理商，分货和扶植都可以慢慢减少，直至退出。”

“我之前也这这么想过，一直担心竞争过度激烈，失去一个销售渠道会影响很大。”陈竞男有些犹豫地说。

“多观察看看，不要没有依据的情况误会我们的代理商，但真实影响了我们生产备货和库存的代理商还是要减少。你们管理代理商投入了大量人力物力，好钢用在刀刃上。”

“行。”陈竞男肯定地应承下来了。

穆言发现昨天和今天都郝仁不大一样。昨天还和她像茶余饭后的谈资，今天就严阵以待，如果不是后面又发生了什么事，就肯定是经历了一番激烈的心理斗争。

穆言正想着，郝仁已经看向了自己，干脆主动地发言。

“我有个担忧，远征是排名第十，我们在他们后一位，相当于远征自动让位给耀华，这可能会是一个话题点，可能会有媒体来旁敲侧击。”

“这个是有些棘手，拒不发言给了媒体足够的揣测空间，发言如果不当，容易给人幸灾乐祸的感觉。穆老师，你是媒体专家，这方面有什么建议？”郝仁问。

穆言从包中拿出一份文件递给郝仁，上面写着新闻发言口径四个字。

郝仁打开，边看边念：“我们对于远征终端的危机深表遗憾。耀华终端与远征终端同为国产品牌，远征终端作为国内最早的电子信息行业开拓者，耀华终端把远征终端当做前辈，从其身上学到了很多经验，至今我们唯有感激，期望远征终端早日脱困。”

读完，郝仁觉得这份回复言之无物，但又无懈可击，很适合应付媒体针对远征的询问。转念又想到另一种风险，便问：“我们管理层按照这份稿子说没有问题，那员工会不会私自接受媒体采访，不经思考地随意回答？毕竟，远征终端也是我们的竞争对手，市场上难免短兵相接，难免有火花，员工会怎么说不好把握。”

“是有这种可能，我想做个全员参加的相关培训，要求大家没有媒体发言权的员工不能擅自接受媒体采访，否则信息安全违规。有媒体发言权的员工，则不能提及非自己专业的问题，所有的措辞都必须按照营销部的口径。”穆言说。

“确实有这个必要，我支持。各级部门主管是第一责任人，要高度重视这件事，要亲自对员工重复宣讲。”郝仁补充说。

“好的。另外，关于营销支出，我后面会更加谨慎，不再以量取胜。”穆言像是承诺一般正式。

“还是昨天我和你说的，跟风其他竞品完全没必要，但是不要因此束手束脚，该花的地方还是要花，注意投入产出比。”

听到投入产出比这个词，隋祖禹敏感地做起了检讨。

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