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【xx:穿旗袍的不是酒店迎宾就是窑姐,我怀疑对方是来搞事的满遗,鞑子最恶心了。】
【xx:也不一定是满遗,但现在的确多了很多不把汉服当回事的新人,居然还有人跟我说衣服就是衣服,没什么内涵,开什么玩笑,老祖宗留下来的东西是她们能随便糟蹋的吗?】
5~0~0~人大群里一时热闹非常,支持者纷纷冒泡声援。
想当年,汉网用户们带着自豪和使命传播思想吸纳队友,怎么时过境迁,革命队伍变成这副不纯洁的样子?
东方旭和对群内革命队伍的纯洁性相当满意,最终长叹一声:“不瞒诸君,圈子里这些怪异现象我也看在眼里,再不管管,这些把传统当成玩儿的娘们就快连左右衽都分不清楚了!”
他在网上指点江山到一半,突然被工作打断。
雇来的员工清货清到一半,跑过来提醒:“掌柜的,咱们店里主打那条明制马面裙得赶紧补货。”
按他要求,在公司不能叫“老板”这种土掉渣的大白话称呼,得叫“掌柜的”或者“东家”。
东方大掌柜从屏幕前抬头:“不是还有七十多件存的吗?”
“昨天卖出去最后一件,今天刚上线就看到新客户在打听,问我裙子还有没有了。”客服在电脑前回了一条咨询消息,扭头问,“掌柜的,商品库存归零以后自动下架,要不先这么放着,等过几天现货到了再说?”
店铺的招牌重工刺绣马面裙售价699一条,是老板从文物上扒下来的版型,定价高也挡不住销量好,卖空后还不断有人询问什么时候补货。
东方旭和:“不用这么麻烦,你把库存信息改一下赶紧上架,最近一批货下周就到。”
客服迟疑:“可是发货时间超出三天就……”
东方旭和:“你跟客人说清楚不就行了,这是预售,现在拍下周发货,等不起别买。”
他又不是故意唱空城计,只是店铺委托代工的制衣厂虽然品质秒杀同行,但规矩多得很,像这种单次订货在五百件左右的只能叫“小单子”,每次必须交一半定金。
东方老板最近手头不宽裕,而且最近一批现货再过五六天就能从工厂发来,延长预售时间也是想算清楚下批订货该订多少。
“好的。”客服埋头操作电脑,兴高采烈,“老板,刚上架就被买走三件,还不到一分钟哎!”
东方旭和在旁边盯着她回消息,终于放下心,哼着小曲去工厂交订金了。
三天后,本该迎来春天的店铺却被砸了臭鸡蛋。
最先收到货的买家无一例外给了带图差评,还有十好几个包裹,明明物流信息显示尚未签收,买家也迫不及待对他家衣服指手画脚。
“质量差,色差明显,一件的价格顶优衣库三件。”
“后背的缝纫线都车不平,难怪店主不放模特背面照片,原来是丑得不敢发啊。”
“[图片]看图,正面瞧上去虽然像件交领,翻过来每一处都是线头!店主把衣服做成这样,肯定想骗我这种老实买家接盘!”
如此种种,还有好几十个订单虽然没给差评,买家却疯狂提交退货请求,客服好声好气地询问理由也不搭理,被驳回后又立刻重新申请退货,折腾死个人。
“什么情况?”
东方旭和惊得目瞪口呆:“咱家被职业差评师盯上了?”
破坏者来势汹汹,不管客服提出退款退货之类的任何要求,均不搭理,一味用带图差评抢占所有商品的评论区。
他不想吃差评,无可奈何地将未发货订单一一退货,然而退货率一高,又影响到店铺的搜索排名。
“东方小馆”的排名在同类型的店铺里已经相当靠后,等过两天差评在前台通通显示出来,淘宝用户稍微看下评价就得把他家拉黑!
客服咬着嘴唇,酝酿情绪告诉老板一个更坏的消息:“掌柜的,之前那条699的马面裙……”
“又怎么了?”
“我、我改了预售信息,但忘了改发货时间,宝贝详情还显示承诺48小时发货,现货一直不到,结果两天没发,买家就发起超时索赔了……”
根据淘宝规则,商家未能按承诺时间发货,买家可以提出索赔,按照商品成交价格5%的比例赔款,单笔赔偿最多不超过30元。
699的重工刺绣马面裙,延迟发货一笔就得按最高额赔款,这个月卖出去40多条……他一笔生意没做成,还倒赔一千多块!
东方旭和心里犯起嘀咕:“软硬不吃,只想搞我,不会是同行干的吧?那成本也太高了!”
纵观成衣市场,优○库不会盯着无印○品搞事,哪怕这两家在快消品牌中定位相似,因为他们的市场足够大,大到不靠踩同行也够吃一碗饭,只需在营销上多下功夫。
汉服商家则不同,主要受众群活跃在网上,信息交流的便利性给了圈内人一种“我们并不孤单”的假象,市场却没法跟优○库相比,蛋糕总共就这么大,一个人吃了,另一个人肯定没得吃。
东方旭和列出有可能跟自己作对的几个商家,但没找到头绪,隔着茫茫互联网,谁又认识谁呢?
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