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第107章 管理(第1页)

“张婉,请报告一下最新动态。”

苏伊水坐在办公桌前面,一改往日嬉笑的样子,变成一幅一本正经的模样。

现在如果不正经一点的话,恐怕就对不住自己和大家了,哪怕是装也要装的像一些嘛,更何况,情况的确也将是很严峻的。

现在虽然还是少数品牌提前发布新品上市信息,但是这已经是一个危险的信号了。如果不提前做好充足的准备的话,十一促销热卖的手忙脚乱的局面难保不会再一次上演。

张婉看了苏伊水一眼,连忙低头敲打键盘,把刚刚发生的最新动态信息从网络刊登的网站之中调取了出来。

“oy玉兰油宣布发布新春套装,补水滋润嫩肤系列,将于12月28日上市,预定售价为399元,规格为100毫升,共计有五种商品形成的的套装,具体商品名目暂时还未发表,将会在明天到后天之间进行更新,除此之外还有雅姿和雅诗兰黛以及碧欧泉的新品上市信息也发布了出来,和玉兰油的类型相似,主要都是以春季消费品为噱头的商品为主。”

“是这样啊,那好,立刻把这些更新的消息刊登在时尚进行时栏目之中去。”

“我已经那么去做啦,吃一堑长一智嘛,我不可能总是和以前一样那样傻乎乎的去等待你的指示啦。”

“那就好,还真是学聪明了呢。”

“大家还有没有意愿进行一下下午的模拟演练训练呢,我们这次追求的是短暂的效果,元旦和春节两个节日,每一个只用两个小时来进行模拟,不知道你们意下如何?”

一份短信文件在局域网之中迅速传开。

虽说都是保持在工作的状态,可是谁都知道,这个时候的工作,搜集订单交易和处理中间环节,客服和买家卖家双方的信息问题上。这些业务量虽然因为新品的上市消息的发布产生了一点点的波澜,但是在实体店铺货开始之前是不会有多大的动静的,毕竟来说,所有的网点都是以实体店为基础而存在的。而如果实体店的货物没有铺开上市的话,那么网店的生意也就无从存在了,总不至于要千里跋涉去上货吧。

所以呢,多数状态下还是和平时一样的状态而已,凭借着上一次的促销热卖活动之后所留下的热度继续维持着销售的状态。一直维持到现在,在此之间,无论是哪个厂商,除了一些日常应用的如护手霜粉底眉笔唇膏这些的小物件之外,都没有多大的动态。

“如果只是这样的话呢,的确不需要自己多加操心。”苏伊水把话问完了之后,静等回复的时候,如此这样的想着。

挂上qq号码,倾听店家的呼声,如果想要知道第一时间的动态消息。从他们的群里面是最容易知道的。

果然和自己所料的一样,因为各个品牌的动态消息所产生的效果要远超过自己所预料的。店家代表们的交流要比平时更加的热烈,几百个头像不住的闪动着,对话的消息几乎都应付不顾来了,刷屏刷的眼睛都疼,不过从其中苏伊水虽然没有说话,却完全淘到了对自己十分有用的信息,这些店家几乎无一例外的都选择在十二月三十一日开始今年的促销打折热卖活动,像是买一赠一,新品折扣。购买两件赠送全套限量版的衣服服装和其他赠品以及现金打折,代金券折扣券免费的皮肤保养,试用消息网络代理宣传等等的诸多花样繁多的宣传攻势也是应接不暇,店家之间互相竞争的很厉害。还相互之间互相攀比,看是谁的宣传手段促销方式更有花样具有更多的心意。看的苏伊水都莞尔不已。到了后来几乎都忘掉自己要做的事情了。

“哎,不好不好,中了她们的圈套了。”苏伊水及时刹车,把对自己自认为比较有用的对话内容复制了一份保存在文本里面,然后退出软件。来到后台查看各位员工的回复。

二十七票对五票,大多数都表示赞成,那好,这是民心所向的,就这么决定了。

进入到模拟演练的页面,设定了时间,重置了内容流量和商品名目信息,确认无误之后,倒计时五秒钟,链接控制局域网,准备开启中,开启,四三二一,开始。

新的一次模拟演练开始了,四个小时的时间,分别模拟了元旦和春节的状态各两个小时,在现在这个状态苏伊水恐怕也只能抽出这么长的时间了,而且呢,未必劳神费心就有效果,上一次八个小时的模拟演练让大家都感到疲惫不堪不说,而且效果也并不怎么好,换换口味也许能更有效果呢。

自己的电脑被控制了之后,除了少数有点埋怨的之外,其余的大多数都按照倒计时上的时间表开始了模拟演练的过程,这一次和上一次一样,销量交易信息随时发布,对于操作员来说自然所需要的就是要处理订单信息和交易信息,卖家买家之间的商品信息,店铺和个人信息,客服信息,交易额净利润以及隐性收入等一系列的信息,苏伊水也完全吸取了上一次的经验教训,这一次将所有的几十人团队分成了不同的小组分别处理各个方面的内容,分管合作,不会因为自己一个人的事情需要照顾多个问题而导致手忙脚乱,效率低下,负责管理交易信息的,就只管理这方面的内容,虽然看似简单,其实其中的也是需要细心两个字呢,要分别查看一下交易双方的发货地址和收货地址,个人信息,是否存在虚假销售的内容,买家是否已经付款或者是采用其他方式付款等等,只有两方面的内容全都和交易信息完全贴切了之后,作为中间环节才会将这一笔的订单信息予以通过,成为成功的交易,否则的话,则是失败的,将会通过客服对于双方进行私聊并直接关闭交易,督促卖家取消订单,等等。

“现在,还是做我的事情吧。”苏伊水将员工的注意力都集中到了模拟演练上了之后。终于可以毫无顾忌的大干一场了,倒不是害怕她们看到自己所要去做的工作,而是一种环境的刺激效果,只有在现在的状态之中也许才能专心吧。

她的任务简单又复杂。是要对后台其中的一些待处理的问题进行详细系统的整理过程,主要是集中在论坛晒频道和美容达人之间的问与答这样的环节之中。自从网站建立了之后,她就很少进行相关方面的整理工作,因此现在的后台里面充斥了大量无意义和没有回复的帖子和内容,以往的时候自己虽然也曾经关注过。但是因为平时的交易信息保险管理费用问题以及店家和买家之间的交易信息客服管理以及最为关心的资金净利润管理等等,这些看起来很诱人的大蛋糕方面投入的过多了,所以导致在其他方面的精力也就少了很多,而别人又难以插手到这方面的事物,除了作为副管理员的张婉之外,张婉其人苏伊水知道的很清楚,现在的本性暴露无遗了,认真的时候少,浮夸的时候多,她本身也是一个属于承上启下环节的角色。所以用心的地方就很少,除了苏伊水特别交代去做的事情之外,她很少主动去做一些事情,也正是因为如此,苏伊水才对她很不放心,凡是都要交代了再交代才行呢。

这也正是这次模拟演练的另一个目的,选择两个可以暂时接替自己和张婉的角色,掌管好自己外出这段时间的交易和业务信息。

“那么,就从这里开始入手吧。”苏伊水打定了注意,进入到了晒频道里面。

网页有点卡。因为多数都是上传的各种照片,化妆用品新发布的产品新品和试用效果心得等等,有的还在这些照片的基础上把自己的靓照也发到了后面,而照片的大小规格又不一样再加上会员的热度不减。以至于一个单纯的晒频道里面还有很多的对话和灌水的成分,这就导致整个频道的内容更加混乱不堪。

要想要对这个频道进行清理,首先要做的是将频道进行分门别类,这样乱成一团的,实在是太难受了,而且还要对照片进行压缩和美化才行。

对于删帖清理内容。她很在行,从日期早晚和回复内容多少,热度的高低进行选择,她很快就筛选出来一些关注度很少的频道帖子,系统的将这些内容全都删掉了。频道的运行似乎也因此而快了一点,而其他的那些内容根本不是自己能够应付的了的,网页的问题还是要找专业人士去做,自己是管理不了的。

“呀,大家都在忙啊。姐姐,该出发了。”

“啊,哎?依柔?你怎么会在这里呢?”

“你忙糊涂了,我不一直都在楼下铺货来的吗?”苏依柔弯腰凑到姐姐的身旁,看了看。

“这在干嘛呢,删帖子,屏蔽别人的言论自由?”

“你说的哪里的话,姐姐我是那种人嘛,要清理一些老帖子和灌水帖子和关注度很低,时间较长的帖子才行,否则的话,服务器都会因为这些臃肿的内容而被拖累了呢,过年这段时间大家有空的多,购买新品的人多,即将成为我们会员的更多,到那时再清理的话就有点来不及了。”

“说的对不对呢,我也不太清楚,我想这种事情还是交给专业人士来做比较好哦。”

“别事事都找张博士嘛。”

“嘛,那毕竟都是你决定的事情啦,我要通知你一声,我们该出发啦,现在可以抽出一点时间我们和那些昔日的同学们去约会啊?”

“再等等吧,好不好?”苏伊水看了看周围,如果这个时候离开的话,有点不太体面不说,她也看不到最后的模拟演练的结果了呢。

“那好,我就等到你下班时候好了。”(未完待续。)

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