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第76章 投诉76（第2页）

接下来，恐怕会有别的手段了。但，苏沐是完全不担心的，药品质量，凭事实说话，合规的生产，严格的质量把控，真实的检验数据........

西林制药厂上市的药品，完全经得住考验。

林国豪见两人如此淡定，心里也稍安定了许多。

但这墨撒东毕竟是巨头医药企业，手段层出不穷，怕不好对付呀！

正在这般想着，电话响了。

“喂，哪位？”

“什么？！”

“我知道了.......”

苏沐在一旁，看到林国豪的脸色逐渐变得凝重，不用猜也知道是个不好的消息。

“怎么了？”苏沐开口问道。

挂断电话，林国豪抬眼说道：“我们的产品被投诉了，还是......直接向监察司投诉。”

投诉？

苏沐眉头一皱，“什么理由？”

“对方称我们的药品打开后出现了杂质，患者还提供了一些视频和照片，他们怀疑我们的生产环境有问题，质量控制不过关。”林国豪语速极快的说道。

质量控制不过关？

苏沐觉得有些哭笑不得，他再次问了一句：“是患者亲口这么说的？”

林国豪点了点头。

“好好好，这墨撒东还真是无所不用其极。”苏沐差点气笑了。

林国豪虽然也是这么认为，可是还是奇怪苏沐为什么这么笃定是对方。

“你为什么觉得是他们做的？”

不仅是他，张建民也好奇，苏沐怎么就这么轻易确定是墨撒东在背后做手脚。

苏沐无奈的叹了口气，说道：“你们觉得，一般的患者，懂什么是质量管理吗?他们连药品怎么生产出来的概念都没有，还怀疑我们生产出来的药品？”

“正常的患者，要是真觉得药品有问题，第一个反应应该是去医院门口拉横幅，而不是打监察司的电话。”

“流程走得这么熟悉，用词这么专业，除了医药行业的人，还能是谁？”

林国豪和张建民面面相觑，好像漏洞是多了一些。

“可是，他们投诉我们，不用更狠毒的方法，比如吃了以后拉肚子，或者其他各种更严重一点的病症理由，用这样轻描淡写的投诉理由，有什么用？”

“老林，这你就错了！”

苏沐还没开口，张建民就开始解释道：“患者是不是因为药物引发的副作用，只要查一查就一清二楚，只有不专业的人，才会想用这样的办法。”

“墨撒东作为洛伐他汀的开发者，很清楚这款药的特性，说明书上的副作用也写得一清二楚，即便出现了新症状，那也是药物本身化学合成过程或者具有治疗作用的活性基团可能存在问题，他们不会用这样的理由自掘坟墓。”

苏沐点了点头，接着补充道：“最关键的一点，这墨撒东想要针对的是我们西林制药厂，不是这款药，所以他们才会从法规入手，而不是药品本身的药效入手。”

“如果我猜的没错，监察司马上就要来了..........”

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