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店里聚集了一些看热闹的人。
风鸣月看了一下这只镯子,虽然经过加工,但成色与品质确实一般。按理说,锦玉楼一般也不会卖这种成品的。
“您放心,我们锦玉楼绝对不会以次充好,您要是不满意,可以给您全额退款。”何掌柜陪笑道。
见大叔还一副生气的样子,风鸣月安抚道,“让您辛苦跑了一趟,我们按照这个售价的一半给您赔偿,并送一个锦玉楼贵宾的专属折扣。”
风鸣月补充道,“以后您与您的家人,买锦玉楼的所有货品,均可享用。”
锦玉楼的贵宾折扣,有严格的身份与消费数额规定的,一般人并不能享受。
“这还差不多。”
既能退款,还能拿到补偿,何乐不为呢?以往自己在锦玉楼买的货,品质都还是不错的。
“你说话算数?”大叔将信将疑。
“这还能假,这是我们锦玉楼的少东家。”何掌柜赶紧介绍。
大叔最终心满意足地走了,看热闹的人自觉无趣也离开了。
“今日先关门整顿。”
“这批手镯是怎么回事?”风鸣月问了一个在店资历比较老的伙计。
“这不是到年底了,要清货了。前几日周掌柜安排我们主推一批玉件。”
伙计如实说,“当时一些伙计为了卖货,说得天花乱坠。”
“你们这是在毁锦玉楼多年的声誉!”
风鸣月虽然生气,但还是很理智的吩咐伙计,一一联系买了这批手镯的客人,如有要退货的一律照价退款,并给与适当的补偿。
第三天,锦玉楼门再次打开的时候,几个伙计被绑在门口,门口多了一个监督告示。
众人纷纷围观好奇,这几个人是犯了什么事儿?
红安走上前来,大声道,“我们风国公府历来做事清白,绝不会以次充好!”
“近日,我们大夫人刚接管锦玉楼,对几名夸大其词、虚报材质的伙计进行了处理,这是告示。相关主顾我们也已经联系,并给予了赔偿。”
“今后还请各位客官多多监督,如举报说假话、做假者,赏银一百两!”
此举一出,围观的人都沸腾了。一百两银子需要一个普通家庭攒很多年!
在场的人心思活络起来,这位国公府的大夫人,手段不一般,是个狠人。
而人群中几个带着帽子的人,看到如今这个情形,便知今天闹事不成了,他们相互使了一个眼色,便匆匆离开了。
此举一出,关于锦玉楼以次充好的谣言,便慢慢的平息下来。
但是锦玉楼,也因为这批玉件的补偿,赔进去了八百两银子。
“小姐,这一下咱们亏大了,自接手锦玉楼来,银子还没赚多少,却贴了这么银子。”红安忧心忡忡。
“傻丫头,这只是暂时的。”风鸣月说完,与何掌柜对视一眼。
“做金玉最讲究的就是声誉,有了声誉客源不愁。大小姐这样做,一是肃清了店里一些不正之风,二是也借此事将锦玉楼的好名声给宣扬出去,不给人闹事的机会。”
何掌柜继续耐心的分析着,“有了这个铺垫,后续锦玉楼的生意会越来越好。”
风鸣月赞赏地看着何掌柜,舅舅果然没有找错人。
只不过这些玉件刚好在她要接手之前被卖出去,这其中肯定少不了楚姨娘的手笔。
这八百两,楚姨娘赔定了。
她马上就要脱层皮了。
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