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泗科酸野厂正因短视频和消费者体验活动声势大涨时,部分市场的恶意抹黑也愈发猖獗。某些自媒体账号发布的文章和视频标题骇人听闻:“泗科酸野黑心作坊!”、“添加大量防腐剂,吃了伤肝又伤胃!”、“某厂使用腐烂原料制作酸野曝光!”
这些虚假信息不仅吸引了大量流量,还迅速引发了一些消费者的质疑。网络上的留言让苏小婉看到后眉头紧锁:
“本来挺喜欢泗科酸野的,没想到是这样的!”
“快来看看,这种东西还能吃吗?!”
“以后还是买‘乡味传奇’吧,至少人家没出这种事。”
在厂子里,公关团队正紧急商讨对策。张小川愤怒地摔下手中的平板:“这些人太过分了!完全是无中生有!”
“但这也说明了一个问题,”苏小婉语气冷静,“我们的品牌现在站在了风口浪尖上,只要有一点点风吹草动,就会被竞争对手抓住机会放大。”
“这些文章和视频背后有没有‘乡味传奇’的影子?”李成林问道。
“目前还没有直接证据,但有一些账号关联的IP地址很可疑,都集中在他们工厂附近。”张小川回答。
苏小婉思索片刻:“不能让这种谣言继续扩散,必须采取法律手段。”
当天,泗科酸野厂委托律师事务所向散布谣言的自媒体账号发出律师函,要求他们删除不实信息并公开道歉。同时,苏小婉亲自录制了一段声明视频。
在视频中,她面色坚定:“作为泗科酸野厂的总经理,我可以郑重承诺,我们的每一包产品都经过严格的质量检测,完全符合国家标准。对于那些恶意散布虚假信息的行为,我们绝不会姑息,将依法追究责任!”
这段视频迅速在各大平台传播开来,获得了众多消费者的支持。
“支持维权!现在的黑粉太可恶了!”
“我相信泗科酸野,作为老客户,我吃了这么多年从来没问题!”
“正道的光,请这些自媒体见光死吧!”
与此同时,厂子也向当地公安机关报案,请求协助追查幕后黑手。
一周后,调查有了初步结果。公安机关追踪到部分自媒体账号的运营者,他们承认是收了某企业的钱,才发布了这些不实信息。但在问及具体是谁指使时,对方讳莫如深,只说自己只是“打工的”。
苏小婉得知消息后,冷笑一声:“果然是有幕后黑手,不过再狡猾的人,也会留下马脚。”
李成林补充道:“虽然对方暂时没有暴露身份,但我们可以趁这个机会提升品牌形象,打一场漂亮的翻身仗。”
“不错,”苏小婉点头,“我们不仅要用法律手段震慑对手,还要用事实让消费者重新信任我们。”
她当即决定,与消费者协会合作,举办一次公开检测活动,彻底打消公众的疑虑。
公开检测活动当天,泗科酸野厂邀请了消费者协会的专家团队、媒体代表、以及部分忠实客户共同见证检测过程。
在厂子的生产车间,专家们对从市面上随机抽取的泗科酸野产品进行检测,重点检查防腐剂含量、食品卫生标准、以及原材料的来源。
消费者协会的负责人陈建国亲自主持了检测环节:“为了保证公平和透明,我们将检测全程直播,所有数据实时公开。”
屏幕上,观众们紧盯着检测仪器的显示结果。当一组组数据显示泗科酸野完全符合甚至优于国家食品安全标准时,弹幕区沸腾了:
“这才是大品牌的自信!”
“打脸那些黑心自媒体,数据不会骗人!”
“泗科酸野YYDS(永远的神)!”
甚至有一些曾经受谣言影响的消费者在留言区表达了歉意:“之前是我误会了泗科酸野,现在决定继续支持!”
检测结束后,陈建国正式宣布结果:“泗科酸野的产品完全符合食品安全标准,没有添加任何违规成分。希望广大消费者能够放心选购,也希望一些不负责任的自媒体停止传播不实信息。”
接着,苏小婉代表厂子发表了一段讲话:“感谢消费者协会和各位专家的辛勤工作,也感谢每一位支持我们的消费者。泗科酸野之所以能够走到今天,是因为有大家的信任和支持。这份信任,我们一定会用更好的产品来回报!”
她的话引起了现场观众的热烈掌声,直播间的观众也纷纷点赞:“有担当的企业,值得信赖!”
公开检测活动的成功举办,不仅让泗科酸野厂恢复了市场口碑,还为品牌赢得了更多关注度。
但苏小婉深知,危机虽然暂时平息,未来的竞争只会更加激烈。
“成林,我们不能掉以轻心。接下来,我想组建一个专业的品牌保护团队,专门应对类似的抹黑行为。”
“好,我来负责组建团队。”李成林点头答应。
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