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林芮在电话另一头笑了,她喜欢被老板这样承认和夸奖,这种感觉有如学生拿了高分被老师承认和夸奖一样,尽管林芮知道老板这样夸自己的目的非常明确,那就是希望林芮为他赚更多的钱,林芮没认为这样不对,一个没有赚钱意识的老板,还能够领导整个公司吗?在这一点上,邓洪彬确实比邓洪阳强,尽管林芮曾经那么喜欢邓洪阳忧郁气质的神情举止,喜欢邓洪阳书生般的淡雅,可生意场上是需要大手笔的,在这一点上,林芮倒是佩服邓洪彬的,作为公司的高层管理者,会影响到一个公司的风气,而从某种意义上说,公司的风气甚至可能决定着公司的发展存亡。一个整日坐在家里打游戏机甚至只知道过灯红酒绿的老板,可以指望员工努力工作吗?可能创造出良好的销售业绩吗?古话说得好,上梁不正,下梁歪,公司老板风气不正,自然会影响到整个公司的整体发展的。
为了把学习的风气带进公司,邓洪彬在全公司大肆表扬了林芮报名参加北大mba学习的事情,并且在总公司宣布报销林芮学费的一半,邓洪彬的这一决定让公司里学习风气甚浓,进修会计的、学习开车的、读研究生什么的,邓洪彬一律给予复习考试的便利。“艺多不压身”,邓洪彬深知道这一点,只要他们在公司,总有公司受益的一天。
在这一点,林芮对邓洪彬还是服气的,她对邓洪彬建议设立销售排名奖,利润排名奖,节省费用排名奖,邓洪彬全部接受并且照办了,这在公司上下形成了以事业成绩为自豪的风气,这一风气正了,公司自然会越来越火红。
林芮尽管报名学习了,可她的工作还是一样努力,有时候从早上九点到晚十点,跟员工们一起,在商场特卖会上充当售货员,节假日让员工回家,林芮自己留下值班,在缺卖货的时候,顶岗卖货,缺搬运工的时候,肩扛手提,在公司面临大是大非的时候,沉着冷静的带领员工化险为夷。有次一家庞大的商场要倒闭,在这之前林芮根本不相信这么宠大的商场会倒闭,这一天真的来到时,林芮刚开惊慌失措,她赶张给邓洪彬打电话,邓洪彬指示她立即派驻地商务代表到商场,跟商场经理谈判,一是立即撤货,二是看商场给什么就要什么(抵货款的东西)。林芮疑惑地问邓洪彬:“那我们不是亏了吗?欠我们货款,我们可以到法院提起诉讼啊,送货单、签收单,什么对帐单、结款单我们一应俱全,胜诉有绝对的把握。”邓洪彬当时在电话中怒吼林芮:“不要再提什么法院,现在按我的指示去做,立即,不能有一分钟的延迟,否则你负责赔偿全部损失”。林芮虽被呵斥,但她能体谅老板的心情,十几万已销未结的货款,一下子就没了,换谁都会心情不爽的。当天林芮就带领员工撤回自己柜台上的货,同时雇了一辆大车从商场拉了几趟办公家具,商场拿这个作为补偿公司的货款。
几天后得知,无数厂家认为政府一定会出面,四处打听消息,既没有撤货,也没有要商场抵货的东西,最后他们的货竟然被急红了眼的其他厂家一抢而光。而与此同时,也有无数象林芮一样想法的厂家,告上法庭。因为事实是再也没有的清楚,自然是胜诉了。可是商场前期的货款被外方合资人卷逃,货物被一些及早动手的厂家拿空了,大楼是租赁的,尚欠房租无处讨要。所以虽然官司赢了,但却无法执行,胜诉的判决不过是一纸空文。面对同道中人的欲哭无泪,林芮方才相信邓洪彬的英明决定,只要稍有迟疑,他们公司不是连办公桌椅都没得要了吗?
林芮对邓洪彬的商场经验和理念是认同的,当然邓洪彬在外的花哨生活,林芮从来是装聋作哑的,在这一点上,邓洪彬对林芮倒是多了比其他区域经理更多的信任,他去上海,去广州就不会像去林芮哪里一样轻松了。
这件事之后,邓洪彬还教给林芮一种正面猛攻的简单打法,把商场合作分为三个步骤行动,在进入一个商场之前的调查阶段,不要跟商场经理正面接触,而要在商场的普通员工中,充分了解该商场的结款周期,是否及时,如果常常拖延,原因是什么,是不是可以在一定期限内解决的问题。是否有名目繁多的费用要厂家承担,从新年礼物,到赈灾捐济。这些调查可以使得你在悲剧还没开始的时候,就远离现场,算得上逃跑的上策。
已经进场了之后,切记警钟常鸣。对合作的商场怀有一份应有的戒备,随时随地的观察商场的经营情况,而不止是你自己专柜的销售额。如果开始出现不正常结款等异常现象,既要跟商场部门经理了解原因,也要跟商场的总经理一级探讨解决方案,同时要经常通过各种渠道关注合作的商场(有新的投资了,上市了,转向了等等)且不可,怕损害了跟经理良好合作关系,而轻信只是暂时的困难的解释,否则受伤的总是厂家了。
而在确实出现不正常异动的情况时,立即启动事先设定的三级预警方案。
第一级,如果商场已经开始由个月(很多商场合同中注明的一个月一结款,实际操作中演变为,下月初拿对帐单,月中送发票,而厂家收到该笔货款时,整整个月)结款,转变为个月。这时候,悬挂橙色风球,应该考虑有限制的送货了,以观后效。
第二级,如果连续出现结款延误,有的商场甚至可能半年不结款。这时候该挂红色风球了,不要再象正常经营的时候,计算装修费是否收回,进场的诸多费用是否收回,而是要象战时那样,不计代价和成本,尽早出逃,一边撤柜,一边全力沟通关系,牺牲一定的利益,争取最多的结款,或可保全身而退。(未完待续)
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