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第二十九章 成叔回老家（第2页）

钟黛突然将头上的被子掀开，大声道：“你白天不累，我还累呢。你若是这样子影响我睡觉，我明天还到李垚那里去住！”

什么？我白天不累？公司里还有人说收派员的活不累？有家不住要到闺蜜那里去住，这是什么意思？

钟黛秃头秃脑地说完这几句话后，又闷声蒙头睡觉。

此刻杜迟有一肚子的话想和钟黛说，但见钟黛现在这个样子，他又没有一句话能说得出口。

妻子钟黛还爱我吗？初中毕业的杜迟在一个男人的自尊心和责任感驱使下，想到了这个问题。这天下午，刚交接完快件，杜迟拿起手机，拨通了钟黛所在的部门客服电话，是不熟悉的女孩子声音传过来。

“我找钟黛，麻烦叫钟黛接电话。”

“你好！你是有什么问题要解决吗？现在由我负责客户联系…”

杜迟知道公司对客服人员的规定，这位客服人员这样回答杜迟，说明钟黛已不在客服部上班了。

难道妻子调到其他部门去啦？怎么没有听她说呢。杜迟被搞得心绪不定，他想打钟黛的手机，这时自已的手机响了，是一位客户打来的。这位客户杜迟认识，平时打交道还是比较多的，他急着在等从口岸清关那边发过来的一个急件，说是今天上午可以送到，到现在都没有送来。

“你的快递单号是多少，我帮你查一下，看快件已到达哪里了。”

如来急快递公司在年初上线了全网可以实时查询快件运行路线的系统软件。不像以前了，要查询客户的快件，需不停地向派件方、中转方等打电话查询。

快递查询系统显示，快件已送达了，还有收签人签字的标注。

杜迟心里更加紧张，有经验的收派员都清楚，当快递查询显示已送达，而客户却说没有收到，这种情况下丢件可能性是最大的。

这个客户是杜迟片区的，但是收派员霍尚群负责派送，于是杜迟立马拨打了霍尚群的手机。

“我没有派送这家客户的急件呀。”霍尚群的回答让杜迟更加紧张，这时客户又打电话过来了，问快件找到了没有。杜迟马上问这个客户有没有其他人代收了快件，现在查询系统显示已送达且签收。

客户也慌了，说今天早上根本就没有快递公司打过他的电话，他一直在家里等这个快件，准备晚上送人的。

客户等着送人，杜迟预感客户寄送的包裹价值不菲。

“我这是欧洲朋友帮给买的名表，价值300万欧元！”客户在电话那头叫嚷开了，立马失去往日的彬彬有礼。

300万欧元？一只表值300万欧元？杜迟以为自已听错了，但客户已挂断了电话，十有八九正在向网点这边赶过来。

网点的同事慌成一团，这么大价值的包裹若是真丢失了，这将如何谈理赔呢。

杜迟一直在查询系统里捣鼓，小霍说他没有送这个包裹，而查询系统却有它的记录，这是谁在查询系统记录的？

“出现这种异常记录只有一种可能，那就是送错地址！”杜迟想到这里，又想到客户所在的地址是南路九街东边。

南路九街很长，所以分为东西两段，东头是粤海四街网点片区，西头却是粤海六街网点片区。难道是六街网点人在查询系统记录的？

这时，从网点门外进来四五个人，一进网点大门就吼：“这只表值3000多万块人民币，你们快递公司怎么能把这么珍贵的包裹弄丢失啦！这是怎么得了的事！”

杜迟站起身来，冷静地对客户道：“现在公司查询系统显示快递已送达，既然你们说没有收到，我们正在查，你们先稍等一会。”

杜迟说完，立刻打了六街网点主管的电话，是问粤海六街西头是哪个收派员负责的，问他是否送过东头的包裹。

“我们西头的收派员不会送东头包裹的，没有这回事情。”六街网点主管武断且肯定地回答。

“你能不能把六街网点负责西头收派员电话给我，我来问问他。”

在如来急快递公司，由于它的特殊收益分成体制，各网点之间是存在竞争关系的，六街网点主管很不情愿地将西头收派员的手机号码给了杜迟。

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