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忙活了一大早,陆无双她们已经将首批订单的蛋糕盒子做了出来,也分别一一精心打包起来,里面不仅塞了手写的感谢信,还有几张三折代金券,这是首批顾客才有的待遇。一一检查确认无漏后,就等着骑手过来取货了。
滴滴滴滴,后台又响了起来,店内小伙伴均一喜,又有新订单来啦。
陆无双微笑的看着小伙伴快速的走过去看订单,内心既是满足又是自豪。
田甜的笑容也一直没停过,她去培训了回来,不仅对烘焙有了新的认识,同时也提升了自己审美能力。此时还没从喜悦的心情走出来,就见到之前跑去查看订单的小伙伴神色郁郁的走出来,她赶紧问道:“怎么了?”
那小伙伴叫胖海,是第一个加入她们娘子军的男子,因为嗜好甜食,又是橆奈的茶忠实粉,见到她们在招人,即刻就过来应聘。看起来胖胖的,手脚也伶俐得很,嘴巴也甜,就是胖起来有点憨憨的。
但也正因为憨憨的样子就成为众多小姐妹的团宠,荣获憨胖这个可爱的外号。
此时他神色有点受到惊吓,神色郁郁的对着大家说是退单的,而且还是三单。
话还没说完,好像就为了响应他的话似的,后台又滴滴滴的响了起来。
憨胖咧着嘴说一定是新订单,说完又往后台那边走过去。这一下,可把他惊恐了,又是五张退单。
生平第一次遇到这种事情,有点举手无措,况且他心思单纯,以为退单就是天大的事情,走出来的时候脚步都有点虚浮,擦着不存在的汗,对陆无双说新增五张退单,会不会是系统坏了。
陆无双还没说话,田甜就抢先着说这实在不算是什么。
以前在中心店也遇过这种情况,有的顾客属于冲动消费,冲动过后取消也正常,还有的纯属是因为泄愤或者是报复性消费的,尽管商家已经接单,但这些顾客也不差那几个钱,赔钱进去也要取消也是有的事。
因此田甜看得还算开,开玩笑的安抚憨胖说可能一大早的有人从福布斯名气掉了下来,拿着撒气呢,这算报复性消费。
她这么一说,店内有几位不经事的小伙伴心里也安定了下来,毕竟第一天开业就遇这种退单的事,任谁心里也不得不多想。
陆无双暗暗的朝田甜投了一个赞许的眼神,她正想说些什么来激励士气,后台又滴滴滴的响了起来。
这时候,大家都被憨胖刚才的神情给弄得蛇影杯弓,一时都愣在原地,谁也不想往后台走去。陆无双见罢,便往后台走了进去。
她一动,其他的小伙伴也你推我我推你的跟着慢慢移动进去。
又是退单。
且是十张。
陆无双神情都凝重了起来。
退单这种情况不是没有,以往两个门店退单这种事情经常有发生,但这么密集的集中退单的,还是第一次。
她怀疑系统出了问题,将电脑重新启动后,打开后台时又多了三张退单。
及至目前为止已经有二十一张退单红彤彤的挂在后台,显得刺眼极了。
昨天一共接了五十张订单,一大早已经退了差不多一半。
她赶紧给平台业务部的经理打电话。如果不是系统有问题,她完全没有头绪问题出在哪。几分钟后,业务经理在他那边操作了一番,十分遗憾的跟她说系统完全没有问题。
那就是某个地方出了问题,是甜点?可货都没送出去。
是宣传?但又为什么是团购了第二天才取消?
想不明白。
也不等她想明白,素梅及中心店小伙伴给电话她说系统均坏了,一时有不少的退单,且增加了不少的追加差评。
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