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霍逸婷一大早就来到了公司,看到雅走进办公室后立马就拿着资料跟着进去
“今到是挺勤快的”雅一边话一边放下手里的包
“我一定不会让你失望的”完霍逸婷便坐在了雅的对面,翻开了客户资料和笔记本
雅也坐在了自己位置上,既然妮子那么刻苦,自己又怎么能懈怠呢
“那我们开始吧”雅也顾不上给自己到水,同样的打开了自己的电脑
“客户的情况我大致了解到了,市场我也有分析,但是沟通方面我没有办法完成”
霍逸婷把这几自己的困惑详细的了一下
“有的客户明明销售不错,但就是不补单,而且春季的新品应该上市了,可就是迟迟不需要,既然已经过了销售的旺季,但还是在做特卖,清理自己的库存,这些问题我都有和客户谈及到,但给予我的答复都是现在形势不好,需要资金回笼,新品的话要在等一下”
雅看了看霍逸婷,并没有马上回答她的这些问题
“我就是搞不懂了,老是卖那些特价的商品干什么,那新品就不需要订货了呀,直接问公司拿老货不就好了,还做什么品牌呢”霍逸婷继续着自己的机关枪模式
雅还是没有接话,继续的聆听
“雅姐,你那个时候管理客户的时候也是这样的吗?我发觉你的业绩都是靠新品来的,特价的货品占比只有25,太厉害了”
世界终于安静了,雅见霍逸婷抱怨完了,才开始提问
“那你有没有了解到为什么客户这段时间一直卖特价?”
“好卖呗,还能有什么”霍逸婷不以为然的回答着
“既然这样,那为什么公司还要给你开工资?”雅这一问让霍逸婷感到了一丝的危机
不在随心所欲的开口回答
“客户是需要你的引导、提供方案、实际的考察来配合着一起做好这个销售,你不要理所当然的觉得应该怎么卖不应该怎么卖,因为钱不是你出的
如果不把老货清理干净,那怎么来卖新款?如果一直卖老货,那新品如何在进行销售?”
雅给出了这几个问题,她是希望霍逸婷自己能思考出来
这样才能成长,如果什么都是手把手教,那和自己来做还有什么区别呢?
“可我真的不知道怎么去和客户沟通”霍逸婷有一些泄气,自己想破了脑袋还是没有办法来引导客户
“我举个例子,城的李总最近一直在做季末清仓的活动是吧”
“是啊,你怎么知道?”霍逸婷疑惑的看着雅
“我对客户不了解,怎么管理?”雅反问
霍逸婷无法回答……
“因为年前他的商场在调整装修,所以业绩下滑很厉害,为了消化库存,所以没有拿春季的新品,而是一直在清理老品”
霍逸婷恍然大悟“这样啊……那是不是继续让他清理老货?”
“那你有没有问他,这个活动到什么时间?”
“还没颖霍逸婷有些羞愧的低下了头,其实自己的工作做的并不是很到位
“明结束,活动只有5,业绩其实并不是很理想,因为年前该买的人群已经买完了”
雅解释着
“那怎么办?”霍逸婷寻求着答案
“如果让你来想,你会怎么做?我希望你给客户出方案,而不是我来教你怎么做”
“给我3时间,我会给你满意的答复”霍逸婷站了起来,眼神的坚定让雅看到帘初的自己,这个女孩真的是很不一样……也许真的会带给自己一个惊喜……
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