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王宇峰带领他们虽无“面壁十年图破壁,难酬蹈海亦英雄”的壮志,但也通过后续一个月的自筹及社区经营筹到了一部分资金,并对广大业主比较集中关注的问题进行了有效的改善。
王宇峰带领着团队成员如火如荼开展工作的同时,“复变态”的势力依然遵循着“商务会谈”的宗旨步步为营,形式可谓五花八门。有些人甚至直接扔掉了最后的遮羞布,变成欺行霸市的镇关西。“告全体业主书”张贴当天,“文明没有旁观者,你我都是践行人”中的“践”就被大红笔改成了“贱”。
即便是在这样的情况下,王宇峰带领着他们还是表现出了作为服务业应有的气度。针对“复变态”者的述求,依然能冷静、克制、温和、专业的应对。在充分坚持“有理有利有节”的基础上,最大限度的维系社区和谐、平稳、安定。
当然,“有理有利有节”并不等于任其为所欲为,自己软弱可欺。他们在面对被“扩大化、复杂化”的问题,依然平静、从容、淡定的对待。但平静从容淡定和气的他们并不等于软弱无力。
理性是所有物业人都具备的基本品质。人即为刀俎,我奈何甘为鱼肉?这是王宇峰事后总结时说的话。
王宇峰带领魏冬阳通过走访和调查,“甲壳虫”慢慢浮出水面。“甲壳虫”也算是物业这个行业的前辈,早些年,辗转多地发展的还算不错。后来,随着国家对物业管理资质、收费、诚信档案等不断的规范,“甲壳虫”的公司慢慢的失去了通过公平竞争赢得市场的能力和信誉。
随着市场份额的不断减少,随着立足之地的不断削减,“甲壳虫”终于有一日被“凡事须得研究,才会明白。……”而醍醐灌顶。
业委会、业委会制度,香港和国外,中国内地,成千上万户的社区,国民素质,公益心,客观评定,自我利益……这些词不断的在“甲壳虫”的研究里出现,慢慢的“甲壳虫”对维权、操控、共同管理、利益共享……有了自己的理解。用他自己的话说叫“明白”。
“如果你不改变,你就会被淘汰。”
“当你超越了自己的恐惧时,你就会感到轻松自在。”
“朝新的方向前进,你就会发现新的机会。”
“尽早注意细小的变化,这将有助于你适应即将来临的更大的变化。”
“陈旧的信念不会帮助你找到新的机会。”
这些在“甲壳虫”迷茫的时候,都给予过他无限的力量。
“如果你无所畏惧,你会怎么做呢?”这句问话为他走出的第一步奠定了基石。他开始制造事端、诋毁锦源物业公司,蛊惑不明真相的业主,拉拢诱骗“复变态”人员……。他不只着眼于一处,辗转多地,似有“全面撒网,重点捕鱼”的态势,他还真就有“瞎猫逮住死耗子”的时候。
多地民众虽也有察觉,但终因查无实证而不了了之。由此酿成的恶果,各地虽由政府出面有所改善,但民众终归是“哑巴吃黄连有苦说不出”。
魏冬阳他们充分了解了“甲壳虫”及行事风格之后,从小区“复变态”人员入手调查,虽辛苦多日,终没什么线索。
有道是“踏破铁鞋无觅处,柳暗花明又一村”。有一天晚上,魏冬阳与朋友在某酒家小聚,席间如厕,经过隔壁房间门口,房门虚掩,只听隔壁房内有人大谈“山间丛林会所”,再听,又言“商务会谈”秘要,所涉人员正有乙丙。
“很多人不关心物业,也不了解物业,所以很多事不用他们知道,这叫有意“尊重”他们的不知情权;通过游说、宣传、蛊惑,很多时候你说什么就是什么,什么程序违不违规,表决造不造假,他们知道个毛呀。”乙给其他的酒客炫耀着从“甲壳虫”那里学到的理论。
“管理权捞到手,像免个物业费呀、车位费呀,就太容易了;当然分点收益,拿份薪水,或者还有其他我没想到的好处,也不是不可能的。”丙接着乙的话继续炫耀着“甲壳虫”的理论。
“如果操作得当,将房子一出一进,可能就是十几万,何乐而不为呢?”
“知道什么叫‘中间商赚差价’嘛?我给大家露个实底吧,你们就是中间商,如何运作,我会支持;至于差价,我也只拿回我的本钱,其他的都是你们几位的;就这个小区保守点说,中间赚个二十几万应该是不成问题。”
“来、来、来,喝酒!”
虽说酒后吐真言,听其言语,乙丙还真是喝的不少。
我在其门侧扶墙若醉,将乙丙言语尽录于手机,由此感叹“复变态”人员的无知。
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