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有研究指出,在人们所考察的各种非言语表达中,双臂交叉的姿势似乎最容易被人了解,也最富有感染力。在某次聚会上,如果你叉着双臂听别人发表意见或叉着双臂发表自己的意见,然后,你会发现很快就有人学习你的姿势,起先是一两个,随后,好些人都先后受到了影响。虽然不是所有人都叉起了双臂,但你会发现,大家将变得意见分歧,而且各执己见,难以互相谅解。通过录像资料不难发现,无论在哪一时刻、以哪种方式提出的建议、命令或要求,一旦引起了对方的抵触情绪,就可能看到这种双臂交叉的动作。尔后,合作就很难建立。如果不注意这种手臂姿势的变化,也就不容易把握各种时机,不容易将事情向有利于己方的方向转变。
双臂交叉的各种姿势
1.标准的双臂交叉姿势
标准的双臂交叉姿势的特点是:双臂交叉,置于胸前大约第三和第四个纽扣之间,大致与人的两肩同宽。这种姿势是一种普遍而具有代表性的双臂交叉姿势,无论在任何场合,它都显示了一个人的消极和防御的态度。在陌生人相对集中的场合,例如排队、乘电梯等公共场所,该姿势尤为多见。
在人比较少的时候,要解除别人的这种姿势,可以采取以下的办法:
1让他看你手边的某一样东西,比如让他辨识一下你的手表的品牌或钢笔的品牌等。
2接近他并表示希望听到他关于该话题的意见,给他一个说话的机会。这样,他一旦要说话表示自己的见解,就会张开交叉的双臂。
3递给他某样东西,例如一支烟(在禁烟的场合可要多加注意),或者在现场比较容易拿过来的任何东西。
2.强化的双臂交叉姿势
将双臂紧紧交叉在胸前,双手紧握,给人一种强烈的内敛感觉,就是强化的双臂交叉姿势。使用这一姿势的人,往往面色沉凝冷峻,双唇紧紧抿在一起,说话时,语调或者慷慨激昂,或者低沉,话语像是一字一句从口中蹦出来的。这是一种情绪高涨的手势使用者在努力加以克制的表现,如果处理不当,很可能爆发激烈冲突,甚至是肉搏。如果遇到这样的交谈对象,先别理会,让他冷静一下,或者干脆走上前去,用坦诚的语言和动作,谨慎征求他的意见,以利问题的解决。
使用这种手势的人,双手握拳,表示他内心的情感比较强烈;双臂交叉,置于胸前,表示他有一种防御和抵制的倾向。因此,该姿势有向两个方面转化的可能,要么对对方的观点强烈抵制,坚决不接受,但又努力克制自己,不将这种思想形诸言语;要么就如上面所说,情绪最终爆发出来,导致对大家都不利的结局。
如果上述姿势稍加改变,将双手从双臂下拿到上面,并以双手握住左右上臂,那说明此人的态度非常坚决,立场坚定,不易被说服,不会轻易改变方向。
如果将强化的双臂交叉姿势再加以改变,成为把手的四指插入腋窝下,而将大拇指高高翘起的姿势,它所表示的基本含义是一种较为巧妙的、隐蔽的防御姿势。
例如,某些机关工作人员在有陌生人进入自己的办公场所时,往往可能会摆出这样的姿势;但假如来人说自己是从比该机关更高一级的或更加要害、更有实权的单位来时,他就会放弃这样的姿势,使用比较谦和的有声和无声语言同来人交流。起初,他的姿势表明自己具有优越感,不想轻易同他人交流,他也想借此表示自己是这里的“主人”,有资格审视任何外来的人。他的手势更加强了这一方面的意味。当知道来人的真实情况后,也就无法摆用这种自傲的姿势,他所能做的就只有放弃了。
3.叉手手势
叉手是一种与背手手势有某种相似的身体语言,背手是将双手置于背后再相握,叉手则是双手交叉相扣,置于人的身体前部的腹部或小腹部。这种手势与十指交叉的手势也不相同:前者是以一只手攥住另一手的手背或腕部;后者则是十个指头交叉在一起,是指头第三节(拇指的第二节)扣合在一起的手势。
如果你看到有人这样用手叉着腰部,其实说明他有某种不自信的心理总的来说,叉手手势表示的意义是拘谨。正如我们所了解的,手的动作显示人的思想和情绪状态。人如果通过叉手,在一定程度上将腹部和胸部隐蔽起来,表现出防御性的姿态,说明他有某种不自信的心理,与背手的动作一样,这也是他控制自己的紧张、局促情绪的方式。在主席台上等待领奖的先进分子或等待裁判打分的运动员,也都会做出这样的手势。
有的人体语言学家认为,当儿童感到害怕、害羞或不安全的时候,他就会用一只手拉住或握住母亲的一只手,这样从心理上找到安全感和庇护感。到了成年以后,他仍要寻找一种安全的保障,因此就会用一只手握住自己的另一只手。这是儿童时期行为的孑遗。由于这种手势表现了一种拘谨和封闭的特征,在受到批评时做出这一动作的人,经常被认为是不想接受批评意见的表示。
所以,在听取上级意见时,应尽量避免这样的手势。
4.袖手手势
中国有个成语叫做“袖手旁观”,意思是将左右双手分别交叉拢在右袖和左袖中,畏缩在一旁冷眼观看,有一种“事不关己,高高挂起”的意味,或者是看热闹的心理。这种动作常常使人想到袖起双手,缩着脑袋,依偎在墙根下晒太阳的农民形象。因此,这种袖手的动作是不文雅的,有文化和教养的人,是不会使用这样的手势的。
这种袖手的动作通常还是封闭的、防御的和消极的身体信号。
腕部与上臂的身体语言
1.腕部显露的信息
腕部是连接人的手掌与胳膊下端的部位,现代人多在此佩带手表或其他饰品,例如手镯、手链等,也有比较少数的人在此部位文饰上各种图案。前几年曾有极少数男青年,用点燃的烟头将腕部外侧烙上几个瘢痂,并在人前显露出来,以此作为潇洒和有男子汉气概的表现。
此外,手表以戴在左手腕为常见,这符合大多数人的习惯,他们用右手做事,左手起辅助作用,在左手戴手表不妨碍做事。极少数人喜欢戴在右手上,他们或是一时来了兴致,想尝试一下这样的戴法,或是标新立异而故意戴到右手上。总之,手表以戴在左手上为常,以戴在右手上为异。作为男性来说,手表的表面以朝向外侧即手背方向为常,这也表现了男性的开放、外向和不拘谨的特点。女性可以将表面朝向内侧,即手心的一侧,这给人一种文雅、矜持和稳重的感觉。一般情况下,女性也可将表面向外来戴,而男性绝少将表面向内来戴。否则,这样的男性会被认为是有某种女性化的倾向。
根据研究,显露腕部柔软细腻的皮肤,是大多数女性用以讨人喜欢的一种方法。很久以来,西方人就有一种观点,认为腕部是人体最容易引起异性喜欢的部位之一。在面对面的交谈时,女人们喜欢让自己所爱慕的异性看到她们的手掌和腕部。会吸烟的女性在吸烟时也经常故意显露出她们的腕部,但那更多的是为了显示一种优雅的姿势。
2.扼腕产生的信息
扼腕就是以一手握另一只手的腕部,多表示叹息、惋惜,中国古代经常使用“扼腕叹息”、“扼腕不止”等说法,表示的就是这样的意思。
这种手势也同人的自我控制意识有关。人的情绪十分激动时,手经常会有所动作。当人在内心感到叹惋时,为了控制手的动作,不至于做出出格的举动来,手就不自觉地对手腕进行控制。这种“扼腕”的手势就可以看做是该控制行为的外在表现。
3.握臂透露的信息
这是将一只手臂伸直下垂,以另一只手握住其肘部的手势动作。紧握的手显示了内心力量的坚决,也加强了该姿势的牢固性。某些等候做牙科手术的病人、初次乘飞机的旅行者、法庭上的被告等面临紧张或威胁的人,经常使用这种姿势(公诉人则经常表现出紧握双拳、交叉双臂或慷慨激昂的姿态)。有时,使用这一姿势的人会伴有搭叠脚踝或腿部、左顾右盼的体势,甚至会出现面色变白、双腿打颤的情况,这些都说明这是一种显示紧张情绪的人体信号。
4.其他有关双臂的身体语言
将双臂高举并左右摆动,或将双臂伸直高举过头交叉摇动,表示欢乐、胜利或警告,这是双臂可以做出的最高的动作。在情绪比较紧张时,人们也可能双脚跳起,以配合手臂的动作。至于双臂动作具体所表示的是哪一种心情,只有配合面部表情才可分辨,这就要借助于对面部表情的观察。欢乐时面带微笑,发出警告的表情时焦躁不安。运动员取得冠军称号后,双手在头上紧紧相握,这是模仿拳击比赛中裁判握住优胜者的手高高举起的动作,这一动作是在英语国家司空见惯的,它是表示胜利和欢快的双臂动作。
在演讲时,演讲者将一臂高举过头,是配合演讲内容以吸引听众注意的动作;在赛场上,运动员高举双臂是要求别人将球扔给自己的动作。后者还是投降的表示,但此时面部表情是紧皱眉头,同时头部低垂。
有时还可以以双臂的动作做出指令:举起一只胳膊提醒别人注意,然后将胳膊平伸指向一方,其含义则是“朝那边去”。
手臂高举过头的另一常见动作是转动手臂招呼别人“到这儿来集合”。右臂举起,然后小臂平放,掌心向下,表示“前进”。交通警察就是侧身对着运行车辆,用这一手势让其通过。
双臂抱住头顶是自我保护的动作,也是全世界通用的双臂动作。犯人也常将双手放在脑后,保持举手投降的姿势。还有一种用双手交叉在脑后、抱住后脑勺的动作,这是双手支撑头部以求舒适的动作。在下级同上级或员工同老板谈话时,前者最好不要使用这样的手势,否则,后者就会觉得对方对自己有厌倦情绪,心生恼怒。
人们有一种习惯,对于越是远离头部的身体部位,所投入的注意力越少。殊不知,人们的腿部动作以及双脚也是丰富的信息源,能够泄漏出人们内心的秘密。因为大部分人都对腿部和双脚的动作不太关注,根本不会考虑掩饰或者伪装这部分的身体语言。
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