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第八十五章 会议（第2页）

等会议室里的人全部做完自我介绍后，邱丽点头，“我们现在都彼此认识了，以后也会在一起工作，我很愿意相信大家每个人都是抱着认真、负责的态度去工作，但是会不会是每个人都如此呢？只有你们自己心里有答案。好，现在由两位总监做个近期的工作总结吧。”

朱婧瑶一愣。

没有任何提前招呼，直接让负责人做总结，这不管在哪个公司哪个部门都是有一定难度的。

邱丽把头尖的头一调，指向孙晨亮这边，“那么就由市场部开始吧。”

从平川公司扩大为集团，孙晨亮是和朱婧瑶一起被提拔为总监的部长。

孙晨亮明显愣了一下，才站了起来，“邱总，之前没通知，我这边并没有准备……”

邱丽不等孙晨亮的话说完，像刚刚打断朱婧瑶一样打断了他，“孙总监难道不知道自己部门做什么工作吗？”

“不是，只是忽然总结，我担心遗忘了哪项工作。”

孙晨亮总得很有道理，每个部门都工作很忙，而且是这段时间的工作，不整理清楚难保会遗漏什么。

邱丽却笑了，但是那种笑并不让人舒服，带着几分鄙夷，“如果会忘记，说明工作时并不用心。”

孙晨亮的脸色通红。

邱丽不再看孙晨亮，坐在那里目视前方，只等着孙晨亮继续汇报。

孙晨亮僵在了那里，他的脸色也不好看起来。可是部门负责人到底是部门负责人，孙晨亮挺了挺背，开始做起总结来。“既然邱总让我总结下工作，那我就说一下……”

邱丽很仔细的听着孙晨亮的工作总结，时不时在笔记本上记录着。等孙晨亮汇报完后，邱丽看着自己记录的内容，对孙晨亮说：“孙总监，根据你刚才的总结，市场部在上一季度的客户资金量是五千万，是吗？”

孙晨亮不知道邱丽要说什么，想想自己刚才没有汇报错，于是他点头，“是的，邱总，没有错。”

邱丽从文件中拿出一张，扫向大家，把手上的纸晃了一下，“这是我拿到的第二季度报表，报表显示，第三季度和季二季度客户资金量基本是相同的，也就是说，第三季度新开发的客户资金量很少？”

新官了解新公司无可厚非，可是会议室里的人谁也没想到邱丽会这么细心，把同期对比记得如此清楚，大家都悄悄的捏了把汗。

孙晨亮的脸色更难看了，“邱总，有些客户是固定的，也有些客户会因为各种原因而产生流动，就比如前段时间云海制造的假消息，有一部分客户是离开我们平川去云海的。后来，在朱总监的努力下，有些客户还是回到了我们平川公司。”

邱丽靠在椅子上，看着孙晨亮，“孙总监又暴露了一个问题，那就是客户的维护。市场部如果不把客户的维护工作抓上去，把服务搞上去，那么有个风吹草动是不是所有的客户都会离开了？孙总监，市场部可不是只有开发市场这一项工作任务啊。”

邱丽的话说得犀利而尖锐，大家都没想到这位新副总竟然这样厉害，孙晨亮是从业务部的小员工做起的，在平川工作了很久，直到现在成为市场部的总监，口才及应变能力自然很强，但是邱丽能从孙晨亮的话里抓到漏洞及关键，可见邱丽不是一般的厉害。

“邱总，您说得很对，”孙晨亮不得不替自己辩上几句，“我们确实要在客户维护上加强。但是我是这样想的，目前，市场开发更为重要，现在有两家大公司与我们形成三足鼎立的局势，我们更应该把市场开发出来，在开发的同时维护市场。”

邱丽的笔不耐烦的敲在了会议桌上，声音比刚才更冷，“服务是最重要的！特别是我们金融公司，没有优质的服务谈什么市场？服务跟不上到，再好的市场也会土崩瓦解。”

“邱总，我这个人这个观点不是很实际，现在很多客户会很现实，我们的服务再好，客户也会看我们替他们赚钱的本事，还有许多关乎于手续费的等等问题。单纯的服务不会笼络住客户的。”

会议室里忽然一静，大家低着头。

朱婧瑶不得不承认，孙晨亮说得是有道理，现在客户不是现实，而是以赢利为目的的来到投资公司，没有效益，服务再好，客户一样不买帐。说出来似乎不近人情，但这确实是实情。

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