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第十九章 更朝换代（第1页）

娇姐离开聚化石那时的盯着我的恶狠狠的眼神，我到现在也记忆犹新啊！仿佛就是在说“哼，我就不信了，聚化石的客服部离开了我娇欣还能继续活下去，我早晚是要回来的，等到我回来的时候，就是你小子离开的时候。”

其实，娇姐这么一走我还真的为聚化石的客服部感到了一丝丝的担忧，因为，那个时候，娇姐应该就是客服部的顶梁柱，那些老客户来了，都是要直接找娇姐办理业务的！结果，没有想到，第二天的会议上，就让我打消了这个念头了。

“你们娇姐由于身体的原因要休息一段时间，从今天开始，正事任命秋玲为客服部经理！希望各部门能一如既往的配合好客服部的工作！”李总做着简短的讲话，但是，却分量十足。

第一，通过李总的讲话，再次的奠定了我们培训监察部存在的必要性，也是对我们近期工作的肯定和认可。

第二，就是秋玲终于从幕后走到了前台，担任了客服部经理的职务，其实，从秋玲进入聚化石客服部以后，实际的业务操作都是秋玲带着客服部的员工在做，而娇姐，就是负责和一些老客服联络一下感情，维系一下关系。

当然，娇姐的工作不能说不重要，因为，在一个做民间借贷的公司里，资源就是放款客户的钱，特别是做正规的金融中介的公司，钱都是在客户的手里的，公司负责考察借款人的资质，然后，向放款人推荐。放款人觉得业务合适才会进行操作！

所以，维系客户的关系这项工作真的很重要，有的客户是相信公司，有的客户，就更加的去相信某个人了！当然，在娇姐离开的这段时间里，还真有不少回来找她的，结果，都让秋玲给顺利过渡了。

这就再次证明了现在一句很经典的话，那就是不要把自己看的太重要，其实，任何的公司，离开了任何一个员工，都是可以照常运行的，只要老板还想继续做下去，就有生存的办法，这个现象在中国尤为突出。

秋玲今天升职了，中午请大家一起在会议室聚餐，当然，菜都是在楼下一个川菜馆子点的，味道还不错，那里以后也成为我们经常去小聚的地方！大家开始都祝贺了一下秋玲，然后，就都低着头开始吃了，气氛有点沉重和压抑。

毕竟，由于一次新员工的投诉，导致了如此的轩然大波，还是让很多人无法接受的！老王，竟然这个时候，没有好气的在我身边小声的嘀咕着“你以后可能会成为大家敬而远之的对象了！你的一句话，大家的生活质量就会降低啊！”

我听了老王的话，没有说什么，只能朝着他无奈的笑了笑，不过，我心里暗自的说“你等着吧，早晚有一天，你会感谢我的！因为，一个公司要有长远的发展，就必须严抓公司的管理纪律，否则，永远就是一个小作坊！”

“不用管他，他的绰号就叫‘王老扣’，就会天天的斤斤计较！”老王的话让小蓝听见了，他在我身边打抱不平的说着。

“哼，你们做笔业务，提成那么高，我们这些做后勤的可是要靠死工资过活的！”老王竟然不依不饶的说着。

这个时候，寒冬雪似乎看不惯了，自言自语的说着“王哥，你好像不是客服部的吧！”

寒冬雪从来了聚化石是一个从来不在大庭广众下发表自己言论的人，结果，这个时候都站在我这边开始说话了，老王也就只好把嘴闭上，乖乖的去享受秋玲请大家吃的美食了。当然，后来，寒冬雪成为了聚化石的风管部经理以后，他的话也是越来越有分量了。

从这次风波过后，老员工和新员工的关系也得到了改观，老员工明显的对新员工的态度好了很多。他们也明白了一个道理，耍小性子是真罚钱啊！

转眼间，就到了又要给李总交任务的时候了，我被李总叫进了他的办公室，不过，这次我是有备而来的，我直接就把员工的奖励条例给打印了出来，拿进了李总的办公室。

我和李总简单的寒暄了几句后，就把手里的员工奖励制度交给了他！就这样我的心情又开始忐忑了，果不然在李总看完以后，就在下午刚上班，就再次把我叫进了他的办公室。

“天成，你制作的员工奖励条例，我看了，做的还不错，可是，我觉得在年休假方面是不是我们有点超前了！毕竟，据我所知，现在的所有的民间借贷公司还都没有年休假制度！”李总严肃的说着，一看就是对我做的员工奖励条例不满意。

“李总，年休假是国家劳动法规定的······”还没有等我说完，李总竟然激动的就拍着桌子站了起来。

“我们是一个民营公司，不能什么都按照国家的法律来！我们的员工现在的福利已经是在整个青岛的民间借贷圈子里很丰厚了，很优越了！我觉得没有必要制定年休假！”李总激动的说着。

李总的突然爆发让我有点始料未及，估计是这两天去市里开会受到了什么刺激的缘故，其实，我心里这个时候更加在辩驳的想着“唉，商人就是商人，永远都要追求利益最大化，追求把员工压榨到极点，只不过是一个员工年休假，就如此的激动了！”

正在我不着边际的想着的时候，李总接着说“祝天成，你做给公司的管理人员，你的思想应该站在公司这边，站在我这边，而不是处处去为员工讲话，你制定的规章制度，先放在这里吧，我再考虑考虑！”

就这样，我灰头土脸的就从李总的办公室走了出来，当时，我难看的样子，在前台的张玲玲看的清清楚楚的，她到是挺长眼色的马上跑到我的身边来安慰我！

其实，我的沮丧并不是因为被李总训斥了，而是，我辛辛苦苦忙了这么长时间的成果就这样被否定了，我的心里有些不甘而已！

没有想到第二天就让惊喜冲淡了我的沮丧。

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