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弱电工程师说:“关我什么事!我的程序没错!是给排水的错……”
给排水工程师说:“啊对!是,我,我有罪!但是负责机房监管的人就一点责任都没有吗?”
于是,杜力亲自带着给排水工程师过来谢罪。
如果有可能的话,最好能把锅甩回给紫金科技,建筑行业一出生产责任事故,不是赔钱就是坐牢。
他们也不想的。
机房断气的责任事故有两件事要往下追:
第一,冷机的水到底是怎么没的。
第二,谁出的主意,在机房里用自来水喷淋做为消防手段的。
第一件事的责任方无论如何都有给排水工程师的锅,甩是甩不掉了,他最多拉着机房监管人员共沉沦。
杜力向安夏再三道歉,表示会马上亲自到现场查明事故原因。
下午五点,龙运来了。
他接到消息的时间是早上五点十分,早饭午饭都没吃,连轴转到现在,解决了机房的问题之后,又急匆匆地赶来向安夏汇报。
什么时候机房出现了什么事,什么时候机房全面恢复。
目前造成了什么损失。
损失只报了那一房间的硬件,安夏盯着他:“你是不是漏掉了什么?”
“什么?”龙运没反应过来,冷机不进水的故障不是由建筑设计院认领吗?
“对客户的影响。”安夏冷着脸说:“停机多长时间,多少个客户不能正常使用功能,这些客户都是什么行业的,显性的故障是多少,隐性的故障是多少?你没想过?”
龙运完全没往那里想:“应该……没有吧,那个时间还早,我们又很快把数据转移到异地备份服务器了……”
“吃了么在出现故障之前已经有一千多单预约。如果不是出现故障,应该还会有几单,也许就有想预约午餐的客户打开网页之后,发现无法登陆,然后放弃的,这算不算损失。”
龙运不敢吭声了,紫金内部的各个团队是独立运营,吃了么的老大又是安夏之前助理,不是可以随便打发的小虾米,他们的投诉当然也是投诉。
安夏又问:“数据中心有应急手册吗?有防灾演习吗?”
“有应急手册。”龙运赶紧说,并说就在公司内网上就有电子版,安夏一目十行的扫完,眉头紧锁。
“这边不是有关于数据中心出现问题之后,应该第一时间启动容灾逃逸吗?为什么出现问题之后半小时都没有启动?他们不知道就算了,你也不知道?你还想不想干了?!”
面对暴怒的安夏,龙运沉默,安夏并没打算因此放过他。
总经理办公室里的空气像粘稠的胶水,在如此的重压下,龙运感到自己无法呼吸,他想逃走,但是一步也走不动。
安夏的眼神像锋利的刀,他实在不知道应该怎么办。
现在,他十分后悔,早知道,不听那个人的建议就好了。
如果不是因为轻信了别人,选择了更便宜。但需要经过中间件跳转的管控系统,怎么会在发现故障的时候吵转不过去。
如果不是一个资深运维生死时速修改bug,安夏命令他做容灾逃逸的时候,他也转不过去……
当时转成功的时候,他还松了一口气,以为安夏不会再追问这件事了,没想到,她还记着这事。
这要怎么向她解释,说自己一分钱没收,只是因为朋友关系,才听了别人的建议?
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