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“陈凡,这一周以来,我们的门店利润大幅度下滑,基本上已经下降了百分之五十。”
华雨的话,让我一下子站了起来,“怎么会一下子下降那么多,是不是那三家分店被砸了之后,影响了员工士气,或者是给客户留下了不好的印象?”
华雨摇了摇头,“陈凡,这不可能,因为这最多只是影响那几家门店的生意,不可能影响到我们所有门店的生意。”
我皱着眉头想了想,然后看着华雨说道,“叫上眼镜,我们到分店去看看,到底发生了什么事情?”
东子被我派到北省做分店选址去了,所以只能是我们三个人亲自到市场上去了。
我们先来到了德寿街店。
当我们来到门店的时候,发现客人明显比以前少了不少,这到底是因为什么?
我回头望着华雨,问了一句,“华雨,我们近段时间,是不是管理松懈了,或者我们的货品质量出了问题?”
华雨摇了摇头,“这个没有,我基本山每天都会到各个分店转一圈,没有发现有这种现象。”
我的眉头皱的更紧了。
这到底是因为什么?客户怎么会无缘无故减少这么多呢?
正在这时,我的手机响了起来,我拿起电话一看,是桂花路分店刘星店长的电话。
我直接接通了电话,“刘店长,你好,我是陈凡。”
刘星急促的说道,“董事长,我发现在距离我们分店五百米的地方,开了一家新的轿车美容店,他们的经营模式和我们十分相似,我们流失的客户,基本上都到了那个门店里,你如果有空,可以过来看看。”
我和华雨立即上了车,朝着桂花路分店赶去。
当我们到了那里的时候,刘星已经在那里等着我了。
“董事长,华总,那个门店,就在前面那个拐角处,我带你们过去看看。”刘星赶紧说道。
我们三个人跟着刘星,来到了五百米外的拐角处,一眼就看到了一个新开的门店,那前面的招牌上,清清楚楚的写着,蓝梦轿车装饰。
他们那里人气很高,竟然比我们的门店还要热闹。
我一下子皱起了眉头。
“董事长,华总,在你们来之前,我联系了一个以前在我们这里消费者,现在他已经成了蓝梦轿车装饰的客户,我找他聊了一下。
因为是以前关系不错,所以当我问他为什么离开我们公司,转而去蓝梦消费,他告诉我,蓝梦那里,洗车全部免费,贴膜维修,价格都比我们低,并且质量和我们一样,另外,他们那里的饰品,价格远比我们低,正是因为这个,我们不少客户,都转身到蓝梦那里消费去了。”
我一听眉头紧皱了起来。
这个店生意不好的原因,已经找到了,那就是因为有同行,用我们使用的手段,抢夺了我们的业务,那么其它门店是因为什么呢?
我想了想,转身看着华雨,吩咐了一句,“华雨,你通知办公室,让办公室立即通知各门店店长,在自己门店附近查找,看有没有开业不久的轿车装饰门店。”
华雨点了点头,然后掏出电话,打给了办公室。
“陈主任,你马上让各分店店主,调查一下……”华雨果断的下了命令。
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