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“我今天来教你第一课,做事之前,就是服务客户之前,得首先要问清楚客户的需求。”
傅时点头应是。
今天确实是他的疏忽。
“这个是最重要的。你不按客户的要求来做,不按照客户的需求来做,那就算你做的很好,那也没有什么用。”
“就像今天整理这档案来说,你不按我的要求来做,即便这档案整理得再好,那我也是不满意的。我不满的话,你得重做。要是顾客不满意的话,你估计得赔钱。”
傅时点头,说:“我明白了,谢谢唐先生。”
唐国辉这才满意地点头。不怕不懂,也不怕教不会,就怕他自己不努力学习。
于是,在路上,傅时又详细地问了唐国辉有关档案的要求。
唐国辉详细地告诉了他。
唐国辉提出来的要求比傅时自己按照约定俗成整理的要乱得多。
傅时不理解为什么唐国辉要这样子整理,便问了出来。
唐国辉斜睨了傅时一眼,说:“再教你一个道理,客户提出来的要求,你不需要问那么多,只需要按他的要求去做好了。若是最后做得不好或者不对,都不是你的问题。”
“当然,这些,你得提前和客户签好合同,要不然,客户坑了你,你都不知道为什么。”
傅时再次点头。
吃过饭之后,傅时也顾不得休息,开始按照让唐国辉的要求整理那一些文件。
不过,他不是单纯整理,而是一边整理一边看那些文件,然后思考着为什么唐国辉要他这样子整理。
这么一看,一思考,傅时就发现问题了。
他之前按照常规那么整理,虽然也没有说错,甚至找起来也很方便,不过,却没有唐国辉说的这一种方法好。
这一种方法将整个项目的合同,协议,还有一些其他的资料放在一起,刚开始找的时候有些难度,不过,只要是找到了,不仅是能看到这一文件里的内容,并且其相关项目的文件也非常容易找。
并且,在整理的过程中,傅时看到那么多的合同和协议,也学到不少的东西。
以后他跟别人签合同的时候,也不会那么容易就被别人坑了。
如此两天之后,傅时就将这合同给弄好了。
弄好之后,唐国辉让他回去写一份学习心得给他看,并且第二天还将傅时安排到了工地。
在工地里轮了几天,熟悉各个流程之后,唐国辉这才开始带着傅时。
一晃半个月过去,傅时这才得一天休假的时间。
休假当天,他没有在家里休息,先去学校看了傅分,给傅分送了一些吃的,而后去了装修公司,最后才去了冶炼厂。
因为他要整日在工地里的缘故,这冶炼厂和装修公司是晚上才去处理事情,这般大白天出现,着实是让公司和厂里的员工吃了一惊。
诸葛明雪也吃了一惊,这还是他这半个月来,第一次在白天里见到傅时呢。
“你今天怎么过来了?”诸葛明雪略有些疑惑地问着,“你不是去学习去了吗?”
傅时点头,说:“我是去学习去了。今天休假,我过来看看。”
诸葛明雪点头,而后沉重地看了傅时一眼,说:“你过来得正好,我有事情要对你说。”
不知为何,傅时心里忽然产生了不好的预感。
果然,不一刻,预感成真。
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