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(乖乖孙女,奶奶不在的时候,替奶奶好好照顾服装店,下面有一些注意事项,你一定要记清楚呀!
)
【1、顾客就是上帝,导购员应该为顾客推荐合适的衣服,保证顾客满意的离开店铺。
不要激怒顾客,保持友善的态度,客户也不会过于为难你。
下班之后所有人都必须离开店铺,不要在店铺逗留。
(前三天留在店铺之内,无论出现何种情况,都不要离开店铺。
)
不离开也没有关系,过段时间我会亲自接你回家。
】
【2、导购员不可以进入试衣间,顾客进入试衣间试衣服后,请提醒顾客自行将试过的衣服带出来。
咔咔咔×&%¥e69da5e……如果顾客遗忘,作为导购员进去拿也没有关系,毕竟顾客的感受才是第一位。
】
【3、镜子是给顾客照的,导购员不要正面看向镜子。
没有顾客的时候,(将镜子蒙起来,可以减少很多麻烦。
)可以看镜子,每天工作结束后,至少擦拭一遍镜子,保持镜子干净。
】
【4、导购员的工作时间为早晨8:30~中午11:00,下午2:00~晚上10:00,其余时间为休息时间。
工作时间请保证着装整齐,身穿工作服,并站立着为顾客服务,不要做任何与工作无关的事情。
(累的话,可以坐下来休息,你需要保持充足的体力。
)
对于顾客不购买的衣服,需要及时折叠或者挂回原处。
】
【5、每天早晨需要为模特换新的衣服,模特是没有脸的。
(有脸的不是模特,是客户。
)
咔咔咔×&%¥e69da5e……有脸的模特更贴近真实,为他们换上更时尚的衣服,可以招揽更多的顾客。
】
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