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“不需要精致”
陈卫东打断了他的话,
“要注重细节,必须考虑到方方面面。我给你几个提示,洗手间的水必须是热的,要有休息室,医务室,育婴室,发泄室,儿童托管室。”
倪刚这么长时间也算是和陈卫东很熟悉了,知道他不是喜欢摆谱的人,和亲近的人很随和,
“老板,你说的这些个室我都理解。你这个发泄室是不是有点太牛逼了?咱们国家禁止卖淫嫖娼。”
陈卫东拧着眉看着倪刚,
“想哪去了?发泄室是给那些情绪不好的人发脾气的地方,里面都是软包,进去随便砸,别伤着自己就行。
除此以外还要做到事无巨细,比如说冬天下雪的时候客人进店来,门口要站一个服务人员用鸡毛掸子把客人身上的雪扫下去,
夏天下雨的时候,客人买完东西出门没有伞怎么办?咱们必须给人家备好,还不还凭良心。最重要的还是购物体验,
摆放商品的路线要仔细研究,进门摆什么,扶梯口摆什么,出口摆什么,这些都要用心研究。最关键的是,我再说一遍,倪刚你记住我这句话,
以后盛荣连锁超市的食品卫生执行标准按照港岛的标准执行,达不到港岛检验标准的一律不允许入场。熟食方面告诉准备入场的厂家,
当天进入卖场的食品到晚上必须当众销毁,不允许隔夜,更不允许返货。还有就是,任何商品,不需要理由都可以退货,不管货品是什么情况!”
倪刚眯着眼睛插了一句,
“那要是他们把坏了东西拿来退怎么办?”
陈卫东深吸了一口气,他把手搭在倪刚的肩膀上,
“倪总,想要在未来的超市业杀出一条血路,咱们就得豁出去。我给你打个比方,只要是他能出示食品购物凭证,就算他拎着一泡屎来退货咱们都不能拒绝”
倪刚脑子里面出了画面,他胃里一阵翻腾,转身就找地方呕吐去了。陈卫东接起了响个不停的大哥大,
“哪位?”
电话那边倪轻羽的声音十分急迫,她说青春堂这边人满为患,需要支援。陈卫东赶紧给郝胜利打电话,让他联系几个靠谱的保安立刻驰援青春堂。
当陈卫东赶到青春堂的时候,现场的情况仿佛比预想的更糟。围观的人起码有好几百人,门口的马路被挤得水泄不通,
而此时青春堂门口则躺着一个中年男人,陈卫东费了九牛二虎之力才挤进去。倪轻羽脸色潮红,很美。
陈卫东以为她是累的呢,谁知道他是被气的。躺在地上的男人是来找茬的,今天一切都很顺利,直到这个男人出现。
他说要买治疗癌症的药和回春丸各一枚,我说必须现场服用。这人就开始耍起了无赖,说天底下没有这样的道理之类的话,
最后讲不通,在我给其他患者拿回春丸的时候他上来就抢,被我一脚踹飞了。陈卫东瞥了躺在地上的男人一眼,看样子不像个流氓,
找别扭的不是仇人就是同行,陈卫东走到男人身旁仔细观察。还别说,演技在线,连眼皮都不动。他踢了男人一脚,
“起来吧,有话说话。”
“噗”
男人一口鲜血喷了出来!
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