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其实不用安夏说太多,王行长自己就用过「中国货」,知道现在买卖可以通过网络实现。
“但是,银行业务毕竟不同于买个小东西,有些操作需要好几步。对于完全不懂的人来说,他们会产生一种恐慌心理,需要依赖真正的人在帮助他。
这一点,在柜台就已经能感觉到了,很多人明明识字。但是填单子的时候,还是有很多问题,需要有人一步步指点。”
安夏回答:“你们也可以设置远程客服一步步指导。”
“怎么指导?”
“就像现在的寻呼台一样,客户打电话进来,说出问题,客服代表一步步带着操作。不信,您现在就当「中国货」是招行的网站,您把我当成客服,您有什么问题直接问。”
王行长是个实诚人,他当真问了起来,甚至还小小的刁难了一下安夏:“我视力不好,看不太清楚小字,是哪一个?”
安夏是什么人,身经百战,她做的项目刚推出来的时候,公司内测她接待过多少奇怪的问题,这点哪能难住他:
“您看右下角,是不是有一个红色的方块?把鼠标箭头放上去,点一下。”
王行长又提了几个与银行操作相关的问题,安夏也一一解答。
“嗯……这个,我们需要讨论一下才能决定。”王行长对安夏说。
“好的,如果有任何问题,请直接与我联系。”
安夏出来的时候,发现陆雪不见了。
这么一个大活人,不会平白消失了吧?
她拨了一个电话,对面很快接通了:“喂?跑哪去了?”
“你出来啦?我马上来,银行门口见。”
过了一会儿,陆雪匆匆跑过来:“我一直坐在银行大堂里不办业务,保安看我的眼神都不对,我就出去了,跟那边摆摊的小贩聊了一会儿。”
这边小贩摆的是各种从对面偷运过来的水货,中间也夹着假货。
都不知道他到底犯的是走私罪,还是制假贩假。
“问出什么了?”
“就说港货的事情,进口货……就当它是真的,港版拿货的价格比大陆便宜太多了。”陆雪感叹,他还在惦记着关贸总协定的事情。
要是能谈判成功的话,价格应该能便宜不少。
陆雪说完,又问道:“对了,你谈的怎么样?”
安夏把自己推销了网页的经过跟陆雪说了一遍。
“希望很大,我看得出来,他是一个有野心的人,不是想在现在的位置上平安混到退休的那种。如果他想有所进步,就一定会找我的。”
安夏对此十分有自信。
她心情大好,说要带陆雪去本地最高档的海鲜大酒楼,结果陆雪婉拒。
安夏:“又不是我请你,是你请我!”
陆雪依旧拒绝,理由是:“我是公务员,你是公司老总,我们俩一起去那种地方吃饭,影响不好。”
要不要偶像包袱这么重!
安夏伸手捏他的胳膊:“你这公务员,离了你那个部门,你们那个部委的看门大爷知道你的职位吗?”
“万一呢,瓜田李下的说不清。”陆雪一本正经。
“行吧,跟你,我只能吃路边摊。”安夏从鼻子里哼一声。
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